Ciudad de México, 09 de junio de 2026 – OnStar, la plataforma de seguridad, asistencia y conectividad de General Motors disponible en vehículos Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac, celebra 13 años de operaciones en México consolidada como uno de los ecosistemas tecnológicos más relevantes de la industria automotriz en el país.

Desde su llegada al mercado mexicano en 2013, OnStar ha evolucionado de ser una propuesta pionera en conectividad a convertirse en una plataforma que acompaña a los usuarios dentro y fuera del vehículo con servicios enfocados en seguridad, asistencia, control, infoentretenimiento y experiencias digitales cada vez más integradas.

Hoy, OnStar está presente en más de 30 modelos, lo que representa 80% del portafolio de General Motors en México conectado con esta tecnología. A principios de 2026, la plataforma superó los 300 mil vehículos conectados en el país y, desde 2013, ha atendido más de 57 mil situaciones de emergencia y coordinado el envío de más de 6 mil ambulancias en todo el territorio nacional.

Esta evolución también se refleja en el impacto tangible de sus servicios. Tan solo en 2025, el servicio de asistencia de vehículos robados registró cerca de 300 casos, con una tasa de recuperación de 76%, mientras que el bloqueo remoto de motor a demanda alcanzó promedios superiores a 200 solicitudes mensuales. A ello se suma la implementación de Asistencia Médica de Emergencias, con la que OnStar ha brindado apoyo en más de 1,300 accidentes con personas heridas y obtuvo en 2025 la acreditación ACE (Accredited Center of Excellence) de la Academia Internacional de Despacho de Emergencias como Centro de Excelencia en la aplicación de protocolos de emergencia médica.

“Hablar hoy de OnStar es hablar de una plataforma que ha sabido evolucionar con sus clientes, con la industria y con la propia transformación de General Motors. Y también es hablar de un futuro que ya empezó: un futuro en el que la seguridad, la conectividad, el control y el entretenimiento dejan de ser elementos aislados para integrarse en una sola experiencia”, señaló Yammil Guaida, Director de Experiencia de Conectividad Global del Cliente y OnStar para México.

Como parte de esta evolución, OnStar también ha fortalecido su ecosistema digital con nuevas plataformas y funcionalidades orientadas a una experiencia más integrada, intuitiva y accesible para los usuarios. Entre los avances más recientes se encuentra el lanzamiento de la primera tienda en línea de servicios conectados de la industria automotriz en México, mediante la cual los clientes pueden contratar o renovar paquetes OnStar y adquirir planes de datos de forma directa.

Asimismo, las aplicaciones móviles MyChevrolet, MyBuick, MyGMC y MyCadillac fueron renovadas con funciones más intuitivas, como compartir el Wi-Fi del vehículo mediante código QR, consultar el estatus del paquete contratado, localización GPS en tiempo real mejorada y, en el caso de vehículos eléctricos, visualizar el estado de carga desde la pantalla principal del teléfono. La aplicación también amplía el control remoto del vehículo al permitir ajustar la temperatura del aire acondicionado desde el celular en modelos compatibles.

En materia de conectividad e infoentretenimiento, el ecosistema OnStar continúa incorporando experiencias cada vez más inmersivas. En marzo, General Motors anunció la llegada nativa de Apple Music a vehículos GM conectados con OnStar, mientras que en abril presentó Dolby Atmos en Cadillac Escalade IQ 2026, y recientemente sumó videostreaming en pantallas traseras para Chevrolet Tahoe y Suburban, GMC Yukon y Cadillac Escalade, con aplicaciones integradas como YouTube, YouTube Kids y Disney+. Estas novedades se integran a una oferta más amplia de aplicaciones nativas, Google integrado y hotspot de Wi-Fi para hasta siete dispositivos.

La creciente adopción de estas herramientas también se refleja en el uso de datos dentro del vehículo. De acuerdo con OnStar, el consumo de internet ha registrado aumentos de hasta 60% año contra año y, tan solo en lo que va de 2026, el promedio mensual alcanza 275 mil GB.

OnStar continúa evolucionando como una plataforma que integra seguridad, asistencia, control remoto, conectividad y entretenimiento en una sola experiencia, acompañando al cliente en distintos momentos de su vida diaria y fortaleciendo la visión de General Motors hacia una movilidad cada vez más inteligente, conectada y centrada en el usuario.

General Motors (NYSE:GM) está impulsando el futuro de la movilidad, aprovechando tecnología avanzada para producir sedanes, pickups y SUV más seguros e inteligentes con menos emisiones. Las marcas Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac de GM ofrecen un portafolio amplio de vehículos innovadores de gasolina y la gama más amplia de autos eléctricos de la industria, a medida que avanzamos hacia un futuro totalmente eléctrico.

OnStar es una subsidiaria propiedad de General Motors y ofrece servicios de emergencia, seguridad y conectividad en los modelos Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac. OnStar ofrece una gama de servicios de suscripción, como respuesta automática en caso de accidente, servicios de emergencia y asistencia para vehículos robados; así como servicios de conectividad como internet vía WiFi hasta para siete dispositivos móviles.