Playa del Carmen, Quintana Roo, 18 de julio de 2024.- El fabricante chino de vehículos pesados, DFAC Dongfeng, ha comenzado oficialmente sus operaciones en diez países de Latinoamérica, con la meta de establecer 80 puntos de contacto en la región para este año.

En México, la estrategia de la compañía se centra en la apertura de 35 concesionarios durante 2024, con la expectativa de inaugurar diez nuevas ubicaciones tan solo en julio. Este movimiento responde al dinamismo del mercado nacional, impulsado por el crecimiento del comercio electrónico y la necesidad creciente de optimizar la logística debido a la relocalización de centros de manufactura (nearshoring) en el país.

DFAC Dongfeng llegó a México en colaboración con Grupo Magna, su representante exclusivo e importador para la región. La empresa ha destacado el servicio postventa como un pilar fundamental para competir en el exigente mercado mexicano.

El portafolio de productos lanzado por DFAC Dongfeng incluye una variedad de vehículos como pick-ups, autobuses, vanes de carga y pasajeros, camiones ligeros y medianos, así como tractocamiones. Phillip Heldt, gerente general de DFAC Dongfeng México, explicó durante el lanzamiento oficial que la compañía planea incorporar vehículos eléctricos en un futuro cercano. “El line up de lanzamiento incluye 11 modelos y 16 versiones distintas con motores a gasolina y diésel, estos últimos cumplen con la normativa Euro 6 (dependiendo del país)”, detalló Heldt.

Heldt enfatizó el compromiso de DFAC Dongfeng en México de ofrecer una atención personalizada e inmediata a sus clientes. La compañía cuenta con programas de mantenimiento preventivo y correctivo, disponibilidad de refacciones y repuestos, y acceso inmediato a piezas esenciales gracias a su almacén de partes ubicado en Querétaro. Además, dispone de una red de distribución eficiente y personal técnico capacitado para minimizar los tiempos de espera y garantizar la operatividad continua de las unidades.

Agustín Lama, CEO de Grupo Magna, destacó que la compañía está completamente enfocada en el servicio al cliente, cumpliendo con estándares de clase mundial apoyados por talento humano especializado. “Tenemos el foco en el área de postventa y servicio al cliente, porque sabemos que los vehículos comerciales están dedicados a generar dividendos para los clientes”, afirmó Lama.

Como parte de su estrategia, DFAC Dongfeng ha firmado alianzas con instituciones financieras para ofrecer diversos programas de financiamiento, facilitando así el acceso a sus productos para los clientes en México y la región.