Volkswagen Truck & Bus México (VWTBM) reunió en Brasil a clientes y socios estratégicos de los segmentos de carga y transporte de pasajeros como parte del VW Experience 2026, un programa orientado a fortalecer la relación comercial y acercar a representantes del mercado mexicano a las operaciones de Volkswagen Camiones y Buses (VWCB).
El programa se desarrolló en dos grupos, correspondientes a los segmentos de carga y pasajeros, con la participación de representantes de empresas y socios estratégicos de transporte en México.
Uno de los principales puntos de la agenda fue la visita a Resende, donde se encuentra el centro de producción y desarrollo global de VWCB. Durante el recorrido, los asistentes conocieron el entorno en el que convergen las actividades de ingeniería, desarrollo de producto, procesos productivos y estándares de calidad de la compañía.
La visita también incluyó pruebas de manejo de camiones y autobuses, de acuerdo con las necesidades de cada segmento. Los participantes pudieron experimentar el desempeño del portafolio y conocer de primera mano aspectos relacionados con eficiencia, confort, seguridad y tecnología.
Como parte de la experiencia, los clientes sostuvieron reuniones con integrantes del Consejo de Volkswagen Camiones y Buses, entre ellos Roberto Cortés, presidente y CEO de VWCB, y Ricardo Alouche, vicepresidente de Ventas, Marketing y Post Venta. Los encuentros permitieron intercambiar perspectivas sobre la evolución de la industria, las condiciones de operación de los clientes mexicanos y las oportunidades para el futuro del transporte.
“México ocupa una posición fundamental dentro de nuestra estrategia internacional, ya que representa nuestro mayor mercado fuera de Brasil”, señaló Alouche. El directivo agregó que la cercanía con los clientes permite conocer sus negocios y desarrollar productos y soluciones alineados con sus necesidades.
La agenda continuó en São Paulo con una visita a las oficinas corporativas de VWCB, donde los asistentes conocieron aspectos relacionados con la estrategia, visión de negocio y enfoque comercial de la compañía, así como a los equipos y capacidades que respaldan la operación de la marca.
Para los clientes del segmento de autobuses, el programa incluyó además una visita a las instalaciones de un operador de transporte en São Paulo. Ahí conocieron una operación con vehículos Volkswagen, intercambiaron experiencias con el cliente local y escucharon su perspectiva sobre el desempeño de los productos y su utilización en las actividades cotidianas.
La delegación de pasajeros también acudió a Lat.Bus 2026, exposición especializada en transporte de pasajeros de América Latina, donde tuvo contacto con las novedades presentadas por VWCB, así como con tecnologías, tendencias y perspectivas relacionadas con la movilidad de personas.
Por parte de VWTBM, el VW Experience contó con la participación de Rafael Santos Magalhães, director de Operaciones; Giovanni Juárez, director de Ventas, Marketing y Post Venta; responsables comerciales de Cuentas Clave de Carga y Pasaje, además de representantes de la Red de Concesionarios y de TRATON Financial Services.
Juárez destacó que el objetivo del encuentro fue generar conversaciones con los clientes, conocer la evolución de sus negocios y mostrar las capacidades de la organización para acompañarlos.
El VW Experience 2026 forma parte de los esfuerzos de VWTBM para fortalecer relaciones de largo plazo con sus clientes y presentar un ecosistema que integra producto, servicio, Post Venta y soluciones financieras, respaldado por las operaciones de Volkswagen Camiones y Buses en Brasil y México.
