Ciudad de México, 26 marzo, 2026 ­─­ Mercer, una empresa de Marsh (NYSE: MRSH) y líder mundial en ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos de inversión, moldear el futuro del trabajo y mejorar la salud y los resultados de jubilación de su personal, compartió hoy una serie de recomendaciones para las organizaciones ante la recientemente publicada reforma para modificar la jornada laboral en México de 48 a 40 horas semanales de manera paulatina entre el 2026 y 2030, un cambio significativo en el mercado laboral nacional que impactará a millones de trabajadores y a la competitividad de las organizaciones.

Esta reforma, afecta a poco menos de 30 millones de trabajadores que actualmente laboran más de 40 horas por semana, cerca del 73 % de la población subordinada en México y, en promedio, en el segundo trimestre de 2025, la población ocupada trabajo 41.8 horas por semana.

De acuerdo con Mercer, la transición a una jornada de 40 horas implica un rediseño profundo de las estructuras laborales. Las organizaciones deberán replantear la planificación de turnos y la cobertura operativa, especialmente en sectores con operaciones continuas, lo que puede aumentar la complejidad y la necesidad de contratar más personal. Además, el cumplimiento legal exigirá la implementación de sistemas electrónicos para el registro de horas trabajadas y la capacitación del personal en estos nuevos procesos.

Un reto clave será la gestión del cambio cultural, desplazando la tradicional medición del trabajo por horas hacia un enfoque basado en resultados, lo que demanda liderazgo y comunicación efectiva. Aunque los salarios no se reducirán, el costo por hora efectiva podría aumentar si no se optimizan los procesos, por lo que las empresas deberán buscar eficiencia sin comprometer la calidad ni el bienestar de sus colaboradores. La capacitación continua será indispensable para preparar a los equipos en nuevas habilidades y formas de trabajo.

Entre otros riesgos se encuentran el incremento en costos operativos si no se optimizan procesos, dificultades en la planificación para cubrir turnos y mantener niveles de servicio, brechas de habilidades para adaptarse a nuevos modelos de trabajo, resistencia al cambio cultural y posibles impactos en la satisfacción del cliente. Para mitigar estos riesgos, Mercer recomienda realizar auditorías internas para identificar ineficiencias, implementar planificación avanzada y flexible con apoyo tecnológico, invertir en capacitación continua, promover un liderazgo activo con comunicación clara y monitorear constantemente indicadores de servicio para hacer ajustes oportunos.

"La reducción de la jornada laboral a 40 horas no es solo un cambio normativo, sino una oportunidad estratégica para que las organizaciones transformen su cultura y modelos de trabajo. La clave está en anticipar los retos, invertir en talento y tecnología, y adoptar una gestión basada en resultados para asegurar una transición exitosa y sostenible," comentó Luis Saldaña, Director de Recompensas para Mercer México

Esta reforma también abre oportunidades para las organizaciones, impulsando la innovación en modelos laborales mediante esquemas flexibles, teletrabajo y una cultura orientada a resultados. La reducción de horas puede mejorar la productividad al centrar la gestión en objetivos claros y medibles. Además, representa una oportunidad para atraer y retener talento, al ofrecer mejores condiciones de equilibrio entre vida personal y laboral, incrementando el compromiso y reduciendo la rotación. Las organizaciones que gestionen adecuadamente esta transición podrán consolidar una ventaja competitiva basada en su capacidad de adaptación y enfoque en el bienestar de sus colaboradores.

La consultora sugiere que las organizaciones implementen una hoja de ruta estratégica para el periodo 2026–2030 que incluya auditorías internas, inversiones en tecnología para la gestión de horarios, programas de capacitación, estrategias de gestión del cambio con liderazgo comprometido y establecimiento de indicadores clave para monitorear productividad, clima laboral y satisfacción del cliente.

"Esta transición implica un desafío complejo que requiere preparación estratégica y compromiso de todos los niveles organizacionales. Las empresas que adopten un enfoque proactivo, centrado en la innovación, el talento y la eficiencia estarán mejor posicionadas para aprovechar las oportunidades que esta reforma ofrece, fortaleciendo su competitividad y contribuyendo al bienestar de sus colaboradores," concluyó Norma Del Rivero, Subdirectora de Productos de Career para Mercer México.