Nuevo León, México. La planta de Kia México, ubicada en Nuevo León, fue reconocida con el Gold Quality Award 2026 de J.D. Power, al ser distinguida como la instalación con la mayor calidad inicial en Norteamérica y Sudamérica dentro del U.S. Initial Quality Study (IQS) 2026. El reconocimiento coincide con el desempeño del Kia K4, modelo producido en este complejo, que obtuvo el primer lugar en el segmento de autos compactos en Estados Unidos.

Además de liderar su categoría, el Kia K4 fue el segundo vehículo mejor calificado en calidad inicial de toda la industria en el estudio de J.D. Power. Los premios a la calidad de planta consideran la producción de vehículos con la menor cantidad de defectos durante los primeros años de propiedad, excluyendo problemas relacionados con el diseño.

De acuerdo con Kia México, el resultado obtenido por el K4 es consecuencia de un proceso de desarrollo que incluyó pruebas de validación y un proceso de inspección de más de 900 puntos en cada unidad fabricada en la planta de Nuevo León.

Paralelamente, el complejo de manufactura recibió el Gold Quality Award 2026, mejorando el Bronze Quality Award obtenido el año anterior. Con este reconocimiento, la planta de Kia México se convirtió en la primera instalación ubicada en América dentro de Hyundai Motor Group en alcanzar este distintivo.

La compañía destacó que la planta ha construido una trayectoria enfocada en la calidad desde el inicio de sus operaciones hace una década. En ese periodo ha acumulado 13 reconocimientos de primer lugar en el estudio de Calidad Inicial de J.D. Power en Estados Unidos, incluidos los seis primeros lugares consecutivos obtenidos por el Kia Forte entre 2019 y 2024 en el segmento de autos compactos. En la edición 2026, esa posición fue retomada por el K4.

Kisoo Kim, Chief Sales Officer de Kia México, afirmó que estos resultados son producto de una visión basada en rigurosos procesos de validación y en un enfoque centrado en el cliente.

"La calidad es el resultado de una visión que mediante rigurosos procesos de validación, y un enfoque centrado en nuestros clientes se fortalece cada año. Nuestro modelo K4 representa esa visión. Estos logros confirman que los vehículos que fabricamos en México lideran en los mercados más exigentes del mundo, y eso nos inspira a seguir elevando nuestros estándares en beneficio de nuestros clientes", comentó.

A nivel de producto, el estudio también colocó al Kia Carnival en el primer lugar del segmento de minivanes, mientras que el K4 encabezó la categoría de autos compactos.

Sean Yoon, presidente y director ejecutivo de Kia Norteamérica y Kia América, señaló que ambos resultados reflejan el compromiso de la marca con la calidad y con las expectativas de los clientes.

"Que Kia ocupe los primeros puestos en dos categorías de vehículos en el Estudio de Calidad Inicial (IQS) de JD Power 2026 en EE. UU., y que su modelo tenga la segunda mejor calificación en calidad inicial a nivel de la industria, demuestra el compromiso de Kia de satisfacer y superar las necesidades de nuestros clientes", expresó.

La edición 2026 del U.S. Initial Quality Study (IQS) marcó el 40 aniversario del estudio. Para esta evaluación se consideraron las respuestas de 78,514 compradores y arrendatarios de vehículos nuevos modelo 2026 en Estados Unidos, quienes respondieron una encuesta después de 90 días de propiedad. El análisis también incorporó datos de miles de eventos de reparación reportados por distribuidores autorizados, combinando la información de la Voz del Cliente (VOC) con registros de servicio para identificar oportunidades de mejora en la calidad inicial de los vehículos.

Con información de Los Angeles Times