Ciudad de México, 19 de agosto de 2025. – Nissan Mexicana avanza con fuerza en la modernización de su red de concesionarios a través del programa de Renovación de Espacios, una estrategia que busca transformar la experiencia de compra y servicio en el país. Hasta ahora, la marca ha renovado 227 de las 275 agencias distribuidas en el territorio nacional y tiene la meta de alcanzar el 100 % para el año fiscal 2026.
El proyecto, diseñado y supervisado bajo lineamientos corporativos de Nissan, se implementa en colaboración con distribuidores y la firma especializada Turner & Townsend. La iniciativa responde a un dato clave: el 88 % de los consumidores mexicanos se siente más cómodo comprando en tiendas físicas, según el estudio Inside the mind of Mexican consumers de Roland Berger.
“La compra de un vehículo es la segunda más importante para las familias en México, solo después de la adquisición de un hogar. Por eso, invertimos en espacios que generen confianza, emoción y cercanía”, destacó Alejandro Casillas, director senior de Desarrollo de Red y Training en Nissan Mexicana.
Las nuevas agencias incorporan fachadas modernas con paneles de aluminio y cristales de piso a techo, interiores con acabados premium, iluminación eficiente y mobiliario de última generación. Entre los elementos más distintivos está el canopy, una estructura que enmarca al vehículo insignia y refuerza el logotipo de la marca como símbolo visual y emocional.
Las áreas de entrega, salas de espera, recepción de servicio y cubículos de atención también han sido rediseñados para ofrecer experiencias más fluidas e intuitivas. A ello se suma la capacitación constante de su personal a través del Centro de Desarrollo Tecnológico de Nissan (NISTEC), que fortalece la calidad operativa y el servicio al cliente.
El área de Dealer Network Development lidera esta modernización en México, incorporando señalética corporativa, tecnología interactiva, zonas de entrega exclusivas y ambientes sostenibles. Cada transformación se documenta y valida con la plataforma internacional OSCAR, lo que garantiza estándares globales de identidad y calidad.
La estrategia forma parte del Nissan Retail Concept (NRC Next), implementado en más de 2,900 sitios alrededor del mundo, y que ha fortalecido el posicionamiento de la marca en México, donde sus modelos lideraron las 10 principales categorías de ventas por segmento durante el último mes.
Con más de seis décadas de presencia en el país, Nissan reafirma su compromiso con los clientes mexicanos al colocar la experiencia en el centro de cada visita y transformar sus concesionarios en espacios de conexión, confianza y futuro para la movilidad.
Adrián Martínez
