Por: Sergio Hernández, Presidente y CEO, CIAL Dun & Bradstreet en México

Los datos son el verdadero corazón de las empresas. Un recurso que impulsa su funcionamiento diario y, al mismo tiempo, abre la puerta a su crecimiento futuro.

Así como este órgano bombea sangre para mantener con vida al organismo, los datos alimentan cada área de la compañía. Aportan la energía necesaria para sus operaciones, pero también el oxígeno para planear y competir en entornos complejos.

El valor de los datos no es una frase hecha. Un estudio de Splunk muestra que las organizaciones que los aprovechan de manera adecuada alcanzan hasta un 12.5% más de ingresos anuales.

La diferencia entre el éxito y el fracaso está en ir más allá de recolectar información: se trata de procesarla y analizarla con disciplina. De esta forma se evitan la dispersión, los vacíos o los análisis incompletos que suelen traducirse en ineficiencias, costos adicionales y decisiones equivocadas.

Para superar ese reto, las empresas necesitan apostar por la figura del Golden Record. Este concepto se refiere a la creación de perfiles unificados que concentran toda la información relevante sobre un tema específico.

Un Golden Record puede girar alrededor de un cliente, de varios de ellos, de proveedores, productos o incluso empleados. Se trata de consolidar en un solo registro la información crítica que, hasta ahora, suele encontrarse dispersa en múltiples sistemas y formatos.

Su alcance, potenciado por la tecnología, cubre áreas tan diversas como finanzas, marketing, supply chain o gestión de clientes. Un registro así permite eliminar duplicidades y construir bases de información sólidas y confiables.

El valor de un registro único

Apostar por esta figura abre un abanico de oportunidades. No se trata únicamente de contar con un repositorio mejor organizado, sino de construir un activo estratégico capaz de transformar la forma en que las empresas operan y avanzan en sus objetivos.

Uno de los impactos más claros es la eliminación de duplicidades. Cuando la empresa unifica distintas versiones de un mismo registro, obtiene una sola fuente confiable, lo que reduce errores y brinda certeza sobre la situación real de clientes, proveedores o productos.

El Golden Record también eleva la calidad de la información. Consolidar datos dispersos corrige inconsistencias y llena vacíos que antes limitaban la visión de la empresa. En lugar de trabajar con piezas sueltas, la organización obtiene un panorama completo que le permite actuar con precisión y confianza.

Este beneficio repercute directamente en la eficiencia operativa. Con información alineada, disminuyen los errores en áreas críticas como la facturación, los inventarios o la comunicación con clientes. El resultado es un mejor uso de recursos y una experiencia más sólida para los usuarios finales.

Otro punto fundamental es la toma de decisiones. Según Splunk, 93 % de las empresas que trabajan con datos reconocen que contar con información fidedigna es la clave para decidir correctamente. El Golden Record hace posible esa confiabilidad, al convertir la información en una base sólida para trazar estrategias.

Finalmente, esta práctica fortalece el cumplimiento normativo. La centralización y depuración de los registros reduce vulnerabilidades en materia de protección de datos y facilita la elaboración de reportes regulatorios, cada vez más exigentes en distintos sectores.

Dar el siguiente paso en la gestión de datos significa tratarlos como un activo estratégico. El Golden Record no es solo una herramienta, es la vía para generar valor real en la operación, el crecimiento y el futuro de las empresas.

Acerca de CIAL Dun & Bradstreet

CIAL Dun & Bradstreet es el líder en soluciones de datos empresariales en América Latina y el Caribe. Con el análisis avanzado de datos, ayuda a fortalecer las relaciones entre empresas, facilitando decisiones inteligentes en áreas como crédito B2B, ventas, gestión de proveedores y cumplimiento. Respaldando a sus clientes con información confiable, CIAL impulsa relaciones sostenibles que generan valor a largo plazo en un entorno dinámico y globalizado.

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