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# Volkswagen abre la primera City Store de Norteamérica en México
- URL: https://clusterindustrial.com.mx/volkswagen-abre-la-primera-city-store-de-norteamerica-en-mexico/
- Published: 2021-09-06T18:00:00.000Z
- Updated: 2025-01-29T00:53:04.000Z
- Author: Cluster 1
- Tags: Nacional

Ciudad de México, 6 de septiembre de 2021\. El concepto de compra de vehículos ha tenido diversos cambios y adaptaciones a nivel mundial, en gran medida por la pandemia de la COVID-19\. El e-commerce ha sido una herramienta trascendental para la Volkswagen y ha permitido mantener ese importante lazo con los clientes, permitiendo realizar consultas, visualizaciones y compras de autos de forma digital. Sin embargo, la marca sigue evolucionando e innovando para satisfacer a un público cada vez más deseoso de nuevas experiencias tecnológicas que les permitan tomar una decisión de compra certera y efectiva según sean sus necesidades.  
  
Volkswagen ha decidido revolucionar la forma de vivir la experiencia en una de sus concesionarias y ha renovado las primeras instalaciones como City Store, la primera tienda en su tipo en México y Norteamérica y la cuarta nivel mundial. Este concepto innovador cuenta con diversos apoyos tecnológicos que harán la visita toda una experiencia digital y sensorial siendo flexible y adaptable al tipo de cliente.  
  
![](https://i.imgur.com/FWI9RTJ.jpg)

  
Acorde con el New Brand Design de Volkswagen, la nueva City Store es colorida, cuenta con pantallas táctiles, atriles digitales al costado de cada modelo que permitirán a los clientes obtener los detalles de cada uno por medio de un código QR, visores de realidad virtual que harán que el cliente no solo configure el vehículo a su gusto, sino que por medio de los visores se sumerja por completo en la experiencia de vivir su nuevo auto.  
  
Siguiendo con la adaptabilidad del concepto y como parte de su campaña Familia SUVW, 'la Marca más querida de México', busca que esta experiencia pueda adaptarse a los diversos componentes de una familia moderna, contando con un espacio de coffee break para poder tomar las mejores decisiones de compra y siendo pet friendly para que las mascotas puedan ser parte de este acompañamiento.

![](https://i.imgur.com/tL10PwH.jpg)