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# Vehículos híbridos lideran la satisfacción de conductores en México: JD Power
- URL: https://clusterindustrial.com.mx/vehiculos-hibridos-lideran-la-satisfaccion-de-conductores-en-mexico-jd-power/
- Published: 2026-10-30T15:00:00.000Z
- Updated: 2026-10-30T15:00:00.000Z
- Description: Volvo lideró el segmento de lujo del índice APEAL 2026 de JD Power, mientras Honda y Great Wall Motor compartieron el primer lugar en el mercado de volumen. Hyundai ocupó el tercer puesto y las marcas chinas mejoraron su posicionamiento.
- Author: Martín García López
- Tags: Automotriz, Nacional

Ciudad de México, 30 de octubre de 2026\. Los dueños de vehículos en México están desarrollando una conexión más sólida con la combinación entre eficiencia y placer de conducción que ofrecen los vehículos híbridos, los cuales obtienen la puntuación más alta en satisfacción emocional entre los principales tipos de motorización, de acuerdo con el Estudio de Diseño y Desempeño, Automotriz (APEAL) México 2026 de JD Power℠, publicado el día de hoy.

En comparación con el año anterior, el índice APEAL entre los propietarios de vehículos híbridos aumentó 10 puntos, alcanzando una puntuación de 929 (en una escala de 1,000 puntos), mientras que la índice APEAL general disminuyó ocho puntos, situándose en 892\. Asimismo, las marcas de origen chino registraron avances significativos, mejorando 22 puntos respecto al año anterior.

> “Los clientes buscan una mayor eficiencia sin renunciar al confort y a la experiencia de manejo que valoran, y los vehículos híbridos están cumpliendo con esas expectativas”, señaló Gerardo Gómez, Senior Director y Country Manager de JD Power México. “Los avances observados entre las marcas de origen chino también demuestran que los fabricantes ya establecidos no pueden dar por sentada su posición. A medida que aumenta la competencia, las marcas deben ofrecer razones claras para que los propietarios se sientan satisfechos con su elección cada vez que se ponen al volante.”

El índice APEAL se calcula a partir de la medición del vínculo emocional y el nivel de entusiasmo que los dueños sienten hacia su vehículo nuevo en 10 áreas de evaluación, integradas en un índice general, dónde la puntuación más alta, refleja un mayor nivel de satisfacción.

A continuación, algunos de los principales hallazgos del estudio 2026:

\- Los vehículos electrificados lideran en satisfacción emocional: Los vehículos híbridos obtienen el índice APEAL más alto (929), seguidos por los vehículos híbridos enchufables (919), los vehículos eléctricos de batería (913), los vehículos diésel (901) y los vehículos de gasolina (891). La puntuación de los vehículos híbridos aumenta 10 puntos respecto a 2025, mientras que la de los vehículos de gasolina disminuye nueve puntos. Entre los dueños de vehículos híbridos, las áreas mejor evaluadas son seguridad, tren motriz, diseño exterior, sensación de manejo y comodidad de manejo.

\- Las marcas de lujo amplían su ventaja: La brecha en el índice APEAL entre las marcas de lujo (908) y las marcas del mercado de volumen (892) se amplía a 16 puntos, frente a los 12 puntos registrados en 2025\. Sin embargo, las puntuaciones disminuyen en ambos segmentos: las marcas de lujo retroceden cuatro puntos y las marcas del mercado de volumen ocho puntos. Las mayores ventajas de las marcas de lujo se observan en las categorías de configuración y arranque del vehículo (+32 puntos) e infoentretenimiento (+28).

\- Las marcas de origen chino registran avances significativos: El índice APEAL entre las marcas de origen chino aumenta 22 puntos, el segundo mayor incremento, por detrás de las marcas de origen italiano (+25). Las áreas mejor evaluadas para las marcas chinas son diseño exterior, comodidad de manejo y facilidad para entrar y salir del vehículo. Por su parte, las marcas de origen sueco alcanzan un índice APEAL de 927, mientras que las marcas de origen japonés registran una disminución de 18 puntos respecto a 2025, logrando un índice de 893, la mayor caída observada entre los distintos países de origen.

## Ranking de Marcas

Volvo ocupa el primer lugar en el índice APEAL entre las marcas de lujo, con una puntuación de 927\. GMC (919) se ubica en segundo lugar y BMW (915) en tercero.

Great Wall Motor y Honda comparten el primer lugar en el índice APEAL entre las marcas de volumen, ambas con una puntuación de 917\. Honda alcanza esta posición por segundo año consecutivo. Hyundai ocupa el tercer lugar con 908.

El Estudio APEAL México 2026 de J.D. Power se basa en las respuestas de 9,344 propietarios originales de vehículos de año modelo 2023 a 2025\. Las 10 áreas utilizadas para calcular la puntuación general del índice APEAL son, (en orden de importancia): tren motriz, sensación de manejo, seguridad, ahorro de combustible, confort de conducción, diseño exterior, facilidad de acceso y salida del vehículo, configuración y arranque, sistema de infoentretenimiento y diseño interior. El trabajo de campo se realizó entre diciembre de 2025 y agosto de 2026\. El universo de datos de APEAL permite a los fabricantes identificar de manera inmediata las características específicas, atributos de conducción y elementos de diseño que generan una mayor conexión con los propietarios y contribuyen a fortalecer la lealtad a la marca entre los compradores de vehículos nuevos.