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# Syonet llega a México para optimizar las operaciones de las concesionarias
- URL: https://clusterindustrial.com.mx/syonet-llega-a-mexico-para-optimizar-las-operaciones-de-las-concesionarias-2/
- Published: 2025-01-23T22:34:00.000Z
- Updated: 2025-03-02T20:00:55.000Z
- Author: Cluster 1
- Tags: Nacional

*Ciudad de México a 23 de enero de 2025\.* [***Syonet***](https://syonet.com/es-mx/?ref=clusterindustrial.com.mx)**, empresa brasileña líder de software de *CRM* para agencias automotrices en Latinoamérica,** anunció oficialmente su llegada a México, un mercado estratégico que cuenta con más de **3 mil concesionarias** y que será clave para su crecimiento en 2025\. En él, buscan llegar a **más de 100 clientes corporativos en el país con el objetivo de obtener un crecimiento del 33.33% en su facturación anual total.** 

En 2024, la compañía inició una prueba piloto que le permitió cerrar decenas de clientes, donde destacan las agencias de **Stellantis y BYD.** Este año, buscan consolidar su presencia y **triplicar el tamaño de su operación en el mercado mexicano y mantener un ritmo de crecimiento con tasas superiores al 40% en los próximos 3-5 años.** La empresa que también opera en **Brasil,** donde atiende a más de **2,500 agencias, Perú y Paraguay,** viene de una **facturación anual récord de 10 millones de dólares.** 

Syonet ofrece un *SaaS* (*software* como servicio) potenciado con inteligencia artificial que **permite a las concesionarias automotrices gestionar de manera más eficiente sus operaciones** (desde la administración comercial hasta la postventa) y también ofrecer una experiencia personalizada a sus clientes, en busca de ganar una ventaja competitiva y una mayor rentabilidad. 

**Dentro de sus planes también está reforzar su equipo local en México.** Actualmente, cuenta con una filial establecida (Syonet Software SA de CV) y planea incorporar nuevos empleados **(+70 vacantes para las áreas de tecnología, desarrollo y producto)** locales para atender las necesidades del mercado mexicano. 

*“México es el segundo mercado más importante en Latinoamérica respecto a sistemas de gestión de concesionarios, lo que nos proporciona un gran potencial de expansión. *Queremos convertirnos en un aliado estratégico para los más de 3 mil concesionarios que hay en el país.* Nuestro enfoque es transformar la manera en que nuestros usuarios interactúan con sus consumidores, anticipando sus necesidades y adaptando sus servicios para mejorar la experiencia del usuario”, destaca Caio Nascimbeni, CEO de Syonet.* 

Si bien, la llegada a un nuevo mercado representa desafíos como el desconocimiento de la marca y la adaptación cultural, **Syonet prioriza la capacitación para su equipo y la localización de su producto. Estas iniciativas, junto con una inversión de más de 150 mil dólares en 2024, tienen como objetivo posicionar a la compañía como un jugador clave en el país.** 

*“América Latina y en especial el mercado mexicano, son territorios llenos de oportunidades. Nuestro objetivo es continuar liderando la transformación digital de las concesionarias, aportando herramientas modernas y efectivas que permitan a nuestros clientes mantener su ventaja competitiva en un mercado en constante evolución”, agregó Caio Nascimbeni CEO de Syonet.* 

La empresa alcanzó una cifra récord de 10 millones de dólares con la implementación de iniciativas como la unificación de equipos comerciales, el rebranding de la marca y el uso de herramientas como *Slack y HubSpot*, que mejoraron la productividad y redujeron la tasa de cancelaciones (*churn rate*). Además, la creación de un equipo de *Customer Success* permitió aumentar la satisfacción de los clientes y generar oportunidades de *upselling.*

**En 2025, la compañía también lanzará nuevos módulos como *WhatsApp AI* y *Copilot AI,* diseñados para calificar clientes potenciales y asistir a los vendedores en sus actividades diarias con soporte en lenguaje natural.** En cuanto a innovación, la compañía planea integrar IA en más módulos, incluyendo su plataforma de marketing digital y el módulo de campañas, ampliando la eficiencia operativa en áreas clave para sus clientes. 

Con un plan de crecimiento para este año y un compromiso con la transformación digital, la compañía tiene como objetivo posicionarse como jugador clave del sector, contribuyendo a una mayor eficiencia y rentabilidad para las concesionarias latinoamericanas en Brasil, México, Perú y Paraguay.