La investigación, que recopila la opinión de más de mil líderes globales y directores de cadena de suministro en México, muestra un panorama preocupante: solo el 12% de las empresas ha logrado adaptar su cadena de suministro a un enfoque verdaderamente resiliente. Mientras tanto, un 52% se encuentra en proceso de fortalecimiento, y un 36% está todavía en la fase de planeación.
Esta falta de preparación es alarmante, ya que las disrupciones en la cadena de suministro pueden tener consecuencias graves, como inactividad operativa, aumento de costos y pérdida de ventas. Algunas empresas están tomando la delantera al invertir en resiliencia, permitiéndoles anticipar y mitigar riesgos antes de que se conviertan en problemas.
En este contexto, muchas empresas están apostando al nearshoring, considerado crucial por el 83% de los líderes encuestados para mejorar los tiempos de entrega, reducir costos de transporte y minimizar la huella de carbono. Además, la importancia de los criterios ASG (ambientales, sociales y de gobernanza) se ha incrementado debido a la presión de reguladores y organismos multilaterales, aunque solo el 12% de las empresas ha logrado una implementación completa de capacidades clave, como diseños circulares y planeación basada en estos criterios.
La sostenibilidad también representa un reto importante, ya que las empresas deben considerar no solo la reducción de costos, sino también el impacto ambiental y social de sus operaciones. Las empresas líderes están implementando estrategias de descarbonización y fortaleciendo la comunicación con socios y proveedores para asegurar el cumplimiento de los estándares ASG.
El estudio también destaca la creciente escasez de talento en el sector logístico, impulsada por la evolución demográfica y nuevas expectativas laborales. Ante esta situación, la automatización y los procesos inteligentes surgen como soluciones clave. PwC señala que el 75% de las empresas que han implementado estas tecnologías reportan mejoras en la eficiencia y mayor capacidad para responder a las disrupciones, aunque muchas aún no han abordado completamente la capacitación y el desarrollo de nuevas habilidades.
Con el avance tecnológico, herramientas como los Digital Twins y la inteligencia artificial están revolucionando las cadenas de suministro, permitiendo prever problemas antes de que ocurran y optimizar operaciones en tiempo real. Sin embargo, solo el 4% de las empresas encuestadas ha logrado una integración completa de estas tecnologías.
El estudio concluye que la resiliencia, la sostenibilidad y la adopción tecnológica son pilares fundamentales para construir la cadena de suministro del futuro. Aquellas organizaciones que lideren este cambio tendrán una ventaja competitiva significativa en un mundo cada vez más incierto.
Con información de PWC