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Cluster Industrial - Enseñan a proveedores a mejorar su acercamiento a compradores automotrices en EXPOMAQ

Enseñan a proveedores a mejorar su acercamiento a compradores automotrices en EXPOMAQ

Escrito por Cluster Industrial

Conoce al comprador 20/06/2024 11:42

Fernando Vivero, Director Comercial de Cluster Industrial y Directorio Automotriz impartió la conferencia magistral “Diez cosas que los compradores odian de ti” donde enseñó a proveedores locales a hacer más efectivas sus relaciones en el sector.

León, Guanajuato, 20 de junio de 2024.- Durante la edición 2024 de Expomaq, Poliforum León fue el escenario de la conferencia titulada '10 cosas que los compradores odian de ti', impartida por Fernando Vivero, Director Comercial de Cluster Industrial y Directorio Automotroz, la cual capturó la atención de una audiencia compuesta por proveedores y actores clave de la industria automotriz, en ella, Vivero ofreció una visión profunda y reveladora sobre los errores comunes que pueden sabotear las relaciones comerciales en el sector, y qué hacer para prevenirlos.  

Uno de los puntos más destacados de la conferencia fue la importancia de ofrecer precios justos y competitivos. Vivero enfatizó que los compradores siempre están en busca de valor real y precios que reflejen de manera adecuada la calidad del producto o servicio. Precios desmesuradamente altos o incongruentes pueden desalentar rápidamente a posibles compradores y cerrar puertas antes de tiempo.

La experiencia en la industria es otro aspecto crucial. Vivero señaló que los compradores prefieren trabajar con proveedores que ya tienen un conocimiento profundo del sector automotriz y un historial probado. La falta de experiencia no solo disminuye la confianza, sino que también puede generar dudas sobre la capacidad del proveedor para cumplir con las demandas específicas de la industria.

Contar con las certificaciones pertinentes es indispensable para cualquier proveedor serio. Vivero subrayó que las certificaciones son un reflejo de la calidad y la capacidad de un proveedor para cumplir con los estándares del sector. Estar en proceso de obtener certificaciones, en lugar de ya tenerlas, puede ser visto como una señal de falta de preparación y profesionalismo.

La forma en que los proveedores se acercan a los compradores es vital. Vivero advirtió contra los acercamientos invasivos y destacó la importancia de respetar el espacio y tiempo de los compradores. Una buena comunicación, acompañada de una previsión adecuada de riesgos que puedan afectar la entrega, es fundamental para construir relaciones sólidas y confiables.

Un perfil incompleto o desactualizado en plataformas clave de alcance nacional como Directorio Automotriz puede dar una mala impresión y afectar negativamente la credibilidad del proveedor. Vivero hizo hincapié en la importancia de mantener perfiles completos y actualizados para atraer y retener la atención de los compradores.

La estructura y claridad en el envío de cotizaciones también fue un tema central. Vivero resaltó que una cotización desorganizada o poco clara puede reflejar falta de seriedad y profesionalismo, alejando potenciales clientes.

La disponibilidad y efectividad al darse de alta como proveedor son aspectos que no deben descuidarse. Vivero mencionó que los procesos ineficientes y la falta de disponibilidad pueden frustrar a los compradores y hacer que pierdan interés rápidamente.

La desesperación por recibir una respuesta es un error común que Vivero sugirió evitar. Los proveedores deben ser persistentes, pero también mantener la compostura y el profesionalismo, demostrando paciencia y una actitud positiva.

Finalmente, Vivero enfatizó la importancia de mantener una calidad constante en los productos o servicios ofrecidos. La implementación de programas de mejora continua es esencial para asegurar que los productos cumplan con los estándares esperados y mantener la satisfacción del cliente. Esta conferencia sirvió como una valiosa lección sobre los aspectos críticos que los proveedores deben considerar para mejorar sus relaciones con los compradores. Desde la importancia de ofrecer precios competitivos hasta la necesidad de mantener una comunicación clara y transparente, Vivero proporcionó insights esenciales que, sin duda, ayudarán a los proveedores a navegar con éxito en la industria automotriz.

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