Zapopan, Jalisco, 22 de abril de 2024.- El pasado 18 de
abril, Advantech México inauguró sus nuevas oficinas corporativas y centro de
servicio compartido para Latinoamérica en el West Plaza Park, ubicado en
Zapopan, Jalisco. Con la misión de seguir habilitando un México inteligente con
soluciones tecnológicas para diversos sectores industriales, el Advantech LATAM
Shared Service Center comenzó operaciones con una celebración que incluyó a
autoridades locales, estatales, socios comerciales y directivos globales de la
compañía.
El Centro de Servicio Compartido LATAM de Advantech
cuenta con una superficie de 1,100 metros cuadrados, con 350 m2 de almacén y el
resto en áreas funcionales como salas de conferencias, oficinas corporativas,
área de comedor. Además, cuentan con 250 m2 de centro de reparación y centro CTOS
(Consumer To Order Services) donde el cliente puede personalizar su producto
localmente.
Con esta ubicación, Advantech México está en camino a
recuperar muy pronto la inversión cercana a 5 millones de dólares que han
realizado desde su llegada al país en 2020, y a tener un servicio de clase
mundial desde México para toda la región pues en este lapso han multiplicado cerca
de 5 veces sus ventas.
Advantech México cuenta también con un programa de Interns o
becarios “donde atraemos talento joven para que conozca la marca y la cultura
de la empresa con el objetivo de que al finalizar las capacitaciones y su
carrera, los jóvenes se queden en Advantech” menciona la compañía. En este
tipo de programas ya cuentan con dos casos de éxito en México, con estudiantes
que se han incorporado a la empresa al terminar su periodo como Interns. Y su
colaboración con universidades va más allá, pues también lanzarán un programa
de donación de equipo “donde seleccionaremos universidades para habilitar
laboratorios con nuestros productos de manera local e impulsar la competitividad
de los nuevos talentos locales”. Actualmente, en Guadalajara laboran 14
personas y Advantech cuenta con más de 20 colaboradores a nivel nacional,
enfocados a dar atención personalizada en mercados locales y estatales.
Vincent Chang, Director y Vice Presidente Asociado de
la Región Asia e Intercontinental, Advantech Corporate se mostró entusiasmado
por la inauguración y declaró: “Decidimos invertir en México para cubrir toda
la región de Latinoamérica, ¿por qué? Porque tenemos múltiples países en esta
región y es un desafío para nosotros invertir en cada país, por lo que
decidimos concentrar esos recursos en el país con el mayor potencial de la
región, que es México”.
“Invertimos no solo en infraestructura, invertimos en la
organización y en el talento porque entendemos que el negocio depende de la
gente y en México tenemos gente altamente capacitada para soportar nuestros
negocios en la región y con el mismo idioma que nuestros clientes aquí” agregó
Chang. “En Advantech seguimos el progreso de nuestros clientes y socios de
negocio en Europa, Norteamérica y Asia, y vemos que todos se están moviendo a
México, así que llegamos al país para proveer un mejor soporte, valor agregado
y servicio para nuestros clientes con un talentoso equipo local. Este equipo,
liderado por Álvaro, es muy fuerte; ese es otro aspecto que nos diferencia de
otras empresas taiwanesas y asiáticas, que suelen colocar a extranjeros para
las posiciones de liderazgo al llegar a México; nosotros decidimos apostar por los
talentos mexicanos para asegurar el éxito de nuestro negocio en la región”.
El evento de inauguración incluyó la conferencia “Nearshoring:
¿Por qué invertir en México?” impartida por el consultor Sergio Ríos, una serie
de conferencias impartidas por socios estratégicos y expertos de Advantech, así
como una demostración de soluciones tecnológicas para diversos sectores
industriales.
En
entrevista, Álvaro Romo, Director General, Advantech México dio a
conocer que “en México y Latinoamérica servimos principalmente a cuatro
industrias, i-Factory o manufactura inteligente que es nuestro pilar más fuerte
para México a corto y mediano plazo, transportes, energía y fabricantes de
máquinas”. A mediano plazo, la marca busca incursionar en el sector de Smart-cities
(ciudades inteligentes), retail y logística. “Para esas industrias habilitaríamos
soporte de preventa, posventa, garantía local y centro de reparaciones local en
el Centro de Servicio Compartido. Esto nos habilita a dar respuesta de días en
lugar de semanas ya que el producto es 100% manufacturado en Asia, por lo que
tener este centro nos permitirá que el cliente obtenga un servicio localizado,
en español y en el mismo uso horario desde México hasta Chile”, añadió
Álvaro Romo.
Por su parte, Santiago Cardona, Gerente General Países
de Habla Hispana INTEL mencionó “Intel desarrolla tecnologías, pero sin
socios de negocio como Advantech, estas nunca podrían llegar al mercado
mexicano, latinoamericano y mundial. Por eso este partnership es muy importante
para nosotros a nivel de ingeniería porque llevamos estos productos al mercado
mexicano de forma conjunta desde Guadalajara, aprovechando el fenómeno del Nearshoring”.
El representante de INTEL, agregó que “los objetivos conjuntos que tenemos
son aprovechar este momento del mercado en la cual con todo el flujo de
inversión extranjera, México puede ser el gran socio comercial que el mundo
necesita e Intel con Advantech queremos ser partícipes de eso. Nosotros
necesitamos de Advantech para llegar a los sectores industriales, si no colaboráramos
no alcanzaríamos estos objetivos. Con la inauguración de este centro tendremos
la gran ventaja de que los clientes mexicanos obtendrán soluciones mucho más a
la medida con ingenieros mexicanos que conocen las necesidades del mercado
mexicano y de toda la región”.
En el evento estuvieron presentes: Shao-Lin Hu, Directora
de Desarrollo Económico de Taiwán en México, Embajada de Taiwán; Luis
Roberto Arechederra Pacheco, Secretario de Desarrollo Económico del Estado
de Jalisco; Fabiola Navarro Vallín, Directora General de Desarrollo
Empresarial y Atracción de Inversión del Estado de Jalisco; Leticia Rivera, Directora
de Comunicación Social Gobierno de Jalisco; Santiago Cardona, Gerente
General Países de Habla Hispana INTEL; Ana Isaura Amador, Presidenta
Municipal Interina De Zapopan; Blanca Ramírez, Secretaría del Consejo Directivo INDEX; Brenda
del Toro, Representante de Mujeres Empresarias; Vincent Chang, Director
y Vice Presidente Asociado de la Región Asia e Intercontinental, Advantech
Corporate; y Alvaro
Romo, Director General, Advantech México.
De izquierda a derecha: Santiago Cardona, Vincent Chang y Álvaro Romo.
Agradecimientos especiales a Isabel Merino, Álvaro Romo y Advantech México por sus atenciones y disponibilidad.
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