La necesidad de legitimar los contratos colectivos marcó el inicio de este proceso, y Lozano resaltó que las empresas deben desarrollar competencias clave en comunicación, negociación y confianza para fortalecer el diálogo social. Además, identificó la importancia de comprender los procesos sindicales y laborales, adaptando perfiles de Recursos Humanos a este nuevo escenario.
Los ejes rectores de la reforma laboral presentados por Lozano incluyen la democracia sindical, la negociación colectiva auténtica y la justicia laboral. Destacó la participación libre y directa de los trabajadores en las decisiones sindicales y la validación de negociaciones contractuales, junto con un nuevo esquema de justicia laboral para agilizar procedimientos.
En el ámbito laboral, Lozano aconsejó a las empresas cuidar aspectos cruciales para garantizar la democracia sindical, como el diagnóstico de la relación con el comité sindical y la revisión de condiciones laborales y calidad en los servicios. También resaltó la importancia de la encuesta de satisfacción de tratados colectivos, subrayando que si no obtiene el 50%+1, se deben buscar negociaciones con el sindicato.
En el cierre de su charla, Lozano enfatizó que Recursos Humanos debe adquirir nuevas competencias, como ser una escucha activa, tener empatía y capacidad de negociación. Subrayó la necesidad de la capacitación en liderazgo, negociación, diálogo y conocimientos específicos sobre la reforma laboral para adaptarse a este nuevo panorama laboral.
La conferencia concluyó con un llamado a la colaboración armoniosa entre empresas, trabajadores y sindicatos para lograr un bien común, destacando la importancia de la preparación estratégica y el análisis continuo de las condiciones laborales para alcanzar acuerdos beneficiosos para ambas partes.