CDMX, 27 de septiembre de 2023.– Nissan anuncia el
nombramiento de Claudia Rodríguez como directora de Posventa de Nissan Mexicana
y de Brenda Rodríguez como directora de la unidad de negocios NiHUB. Este
cambio organizacional responde a la estrategia directiva, los planes de
desarrollo de talento, crecimiento, equidad, y fortalecimiento de la operación
de la compañía.
Claudia sustituye a Brenda Rodríguez como la nueva
responsable de liderar la operación y expansión de los servicios de Posventa en
nuestro país para garantizar la mejor experiencia del cliente, alcanzando el
nivel más alto de retención y lealtad. Así como ofrecer un servicio cada vez
más competitivo y enfocado en la satisfacción del cliente.
Por su parte, Brenda Rodríguez, antigua directora de
Posventa para Nissan Mexicana, asume ahora un nuevo reto como directora de la
unidad de negocio NiHUB, encargada de impulsar el desarrollo de talento para
sus operaciones de México y el mundo. Los principales objetivos de NiHUB son la
integración en México como un centro efectivo de soluciones operativas para
Norte y Latinoamérica; el fortalecimiento de la visión de liderazgo de Nissan,
por medio del intercambio cultural; y la evolución de la compañía hacia una
estructura estratégica para la toma de decisiones.
'En Nissan Mexicana contamos con un equipo de alto
desempeño que inspira a los colaboradores a seguir creciendo y desarrollándose
para alcanzar sus metas. Tanto Brenda como Claudia tienen una gran trayectoria
dentro de Nissan y ahora, bajo este nuevo rol, estoy seguro de que seguirán
impulsando la estrategia de nuestro negocio garantizando la entrega de la
calidad Nissan a todos nuestros clientes”, comentó Rodrigo Centeno,
presidente y director general de Nissan Mexicana e INFINITI.
Claudia es egresada de la licenciatura en Contabilidad y
cuenta con un MBA con especialidad en Marketing, ambos títulos otorgados por el
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM).
Su carrera dentro de la industria automotriz es de más de 27
años, en los que ha tenido cargos relacionados a brand management,
marketing de producto, manejo de medios y agencias, CRM, planeación
estratégica, estudios de mercado, planeación de ventas, transformación digital
y experiencia al cliente.
Dentro de Nissan Mexicana, tiene una historia de más de
siete años y su cargo más reciente fue como directora de Strategic Projects
& Customer Experience.
Brenda Rodríguez es egresada del ITESM como Ingeniero en
Sistemas Computacionales, y cuenta con diferentes diplomados en Finanzas,
Gestión y Estrategia, el último de ellos otorgado por la Universidad de
Vanderbilt. Anteriormente, Brenda fungió como asistente técnico de Dirección
General y cuenta con siete años de trayectoria dentro de Nissan, donde ha
gestionado temas comerciales y ha ocupado diversas posiciones en C-Plan,
Mercadotecnia y Dirección General.
Ambas reportarán directamente a Rodrigo Centeno, CEO, y
seguirán con base en Ciudad de México.
Recibe las noticias más
importantes de la industria en tu email
