León, Guanajuato, 20 de julio de 2023.- Cluster Industrial celebró con Fixer and Partner Consulting, un webinar enfocado en conocer ¿cómo garantizar la eficiencia de las capacitaciones en el negocio? Tomando en cuenta que todas las empresas tienen necesidades distintas y que tener talento humano altamente calificado es importante para la rentabilidad y la gestión del negocio.
Alejandro Fernández Vite, Director General de Fixer and Partner Consulting, fue el ponente de esta charla que inició con la explicación de la norma ISO 9001 y la IATF 16949, haciendo hincapié en la evolución que han tenido desde 1994 hasta 2016, haciendo caso a las peticiones de la industria automotriz para mantener la calidad de los productos, que actualmente incluyen 413 requerimientos que también abordan cuestiones de capital humano, cuidados medioambientales y gobernanza.
“La capacitación es clave por los cambios que ha presentado la industria y el mercado que ha impactado en los últimos años… hay que tener al personal adecuado para tener una organización productiva y eficaz”, dijo Alejandro Fernández Vite al hacer énfasis que no solo basta con tener el certificado de calidad, sino que es importante saber que los colaboradores están en constante desarrollo.
Explicó que la organización determina la competencia necesaria del personal, revisando su educación, formación y experiencia para tener perfiles idóneos, así como evaluar constantemente la eficacia de las acciones tomadas y conservar la información que evidencie la competencia. Para ello, el personal debe de generar conciencia sobre las actividades que realizan y cómo afectan a los productos y procesos. El personal debe de ejecutar tareas específicas asignadas de acuerdo con su perfil.
Alejandro Fernández Vite, dijo que la organización debe de ofrecer entrenamiento que cubra con los requerimientos de calidad que pide el cliente, sabiendo que el personal tiene que atender responsabilidades nuevas o cambios dependiendo de la calidad interna, las normas legales de la organización y la regulación que esta tenga.
La Detección de Necesidad de Capacitación (DNC) es una actividad esencial de Recursos Humanos, que debe de identificar las competencias que requiere el puesto, además de estar conscientes que, si la empresa tiene cambios de estructura organizacional, proyectos de mejora, desarrollo de proyectos de vida, cambios en metodologías, o acciones correctivas derivadas de quejas o auditorías, el personal debe de tener la capacidad de adaptarse.
“Hay que identificar los temas específicos de cada organización, tecnologías, forma de trabajar y esos conocimientos deben de ser transmitidos de forma eficaz y preparar al personal con las soft skill necesarias, desde el comportamiento hasta el manejo de conflictos”, enriqueció Alejandro Fernández Vite.
Ahora, la DNC es realizada usualmente por otras organizaciones que detectan las necesidades específicas de capacitación. Sin embargo, la DNC es una herramienta que debe de desempeñarse por un equipo multidisciplinario que involucre activamente a responsables del área, jefes directos, colaboradores, Recursos Humanos y al proveedor de la capacitación.
“Hay que enfocarnos en quienes van a ser tus proveedores de capacitación, sabiendo las necesidades que tiene el equipo y estructurar el curso, porque cada organización tiene necesidades específicas”, comentó Alejandro Fernández Vite sobre el tema.
Para realizar una DNC eficaz hay que definir claramente el propósito de la capacitación; recopilar información sobre la empresa a través de entrevistas, encuestas, observación directa y revisión de documentos; analizar dichos datos para identificar patrones y áreas de oportunidad que serán abordadas en la capacitación; también determinar la urgencia de cada área de oportunidad y el impacto que tendrá en la organización al corto y mediano tiempo.
“Dado los recursos financieros de las organizaciones, es importante considerar cuáles son las capacitaciones críticas para hacer del negocio más rentable”, dijo Alejandro Fernández Vite, al explicar que habrá diversas áreas de oportunidad, pero que hay que trabajar en las que proporcionen mejor rentabilidad a la organización al corto y mediano plazo.
“Hay que evaluar si se está teniendo un impacto positivo en la empresa. No medir con número, sino que veamos cómo se llega a la parte de la rentabilidad económica”, comentó Alejandro Fernández Vite, al concluir que además de la capacitación, es importante darle seguimiento a la efectividad de esta, observando el impacto positivo y negativo.
Para poder apoyar a las empresas en su capacitación y mejora, Fixer and Partner Consulting es una solución clara para la industria automotriz, pues como lo explicó su Director General, pueden encontrar las áreas de oportunidad para enriquecer a las organizaciones y gestionar un plan activo que mejore la rentabilidad de los negocios.
Alejandro Fernández Vite, Director General de Fixer and Partner Consulting, fue el ponente de esta charla que inició con la explicación de la norma ISO 9001 y la IATF 16949, haciendo hincapié en la evolución que han tenido desde 1994 hasta 2016, haciendo caso a las peticiones de la industria automotriz para mantener la calidad de los productos, que actualmente incluyen 413 requerimientos que también abordan cuestiones de capital humano, cuidados medioambientales y gobernanza.
“La capacitación es clave por los cambios que ha presentado la industria y el mercado que ha impactado en los últimos años… hay que tener al personal adecuado para tener una organización productiva y eficaz”, dijo Alejandro Fernández Vite al hacer énfasis que no solo basta con tener el certificado de calidad, sino que es importante saber que los colaboradores están en constante desarrollo.
Explicó que la organización determina la competencia necesaria del personal, revisando su educación, formación y experiencia para tener perfiles idóneos, así como evaluar constantemente la eficacia de las acciones tomadas y conservar la información que evidencie la competencia. Para ello, el personal debe de generar conciencia sobre las actividades que realizan y cómo afectan a los productos y procesos. El personal debe de ejecutar tareas específicas asignadas de acuerdo con su perfil.
Alejandro Fernández Vite, dijo que la organización debe de ofrecer entrenamiento que cubra con los requerimientos de calidad que pide el cliente, sabiendo que el personal tiene que atender responsabilidades nuevas o cambios dependiendo de la calidad interna, las normas legales de la organización y la regulación que esta tenga.
La Detección de Necesidad de Capacitación (DNC) es una actividad esencial de Recursos Humanos, que debe de identificar las competencias que requiere el puesto, además de estar conscientes que, si la empresa tiene cambios de estructura organizacional, proyectos de mejora, desarrollo de proyectos de vida, cambios en metodologías, o acciones correctivas derivadas de quejas o auditorías, el personal debe de tener la capacidad de adaptarse.
“Hay que identificar los temas específicos de cada organización, tecnologías, forma de trabajar y esos conocimientos deben de ser transmitidos de forma eficaz y preparar al personal con las soft skill necesarias, desde el comportamiento hasta el manejo de conflictos”, enriqueció Alejandro Fernández Vite.
Ahora, la DNC es realizada usualmente por otras organizaciones que detectan las necesidades específicas de capacitación. Sin embargo, la DNC es una herramienta que debe de desempeñarse por un equipo multidisciplinario que involucre activamente a responsables del área, jefes directos, colaboradores, Recursos Humanos y al proveedor de la capacitación.
“Hay que enfocarnos en quienes van a ser tus proveedores de capacitación, sabiendo las necesidades que tiene el equipo y estructurar el curso, porque cada organización tiene necesidades específicas”, comentó Alejandro Fernández Vite sobre el tema.
Para realizar una DNC eficaz hay que definir claramente el propósito de la capacitación; recopilar información sobre la empresa a través de entrevistas, encuestas, observación directa y revisión de documentos; analizar dichos datos para identificar patrones y áreas de oportunidad que serán abordadas en la capacitación; también determinar la urgencia de cada área de oportunidad y el impacto que tendrá en la organización al corto y mediano tiempo.
“Dado los recursos financieros de las organizaciones, es importante considerar cuáles son las capacitaciones críticas para hacer del negocio más rentable”, dijo Alejandro Fernández Vite, al explicar que habrá diversas áreas de oportunidad, pero que hay que trabajar en las que proporcionen mejor rentabilidad a la organización al corto y mediano plazo.
“Hay que evaluar si se está teniendo un impacto positivo en la empresa. No medir con número, sino que veamos cómo se llega a la parte de la rentabilidad económica”, comentó Alejandro Fernández Vite, al concluir que además de la capacitación, es importante darle seguimiento a la efectividad de esta, observando el impacto positivo y negativo.
Para poder apoyar a las empresas en su capacitación y mejora, Fixer and Partner Consulting es una solución clara para la industria automotriz, pues como lo explicó su Director General, pueden encontrar las áreas de oportunidad para enriquecer a las organizaciones y gestionar un plan activo que mejore la rentabilidad de los negocios.
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