Silao, Guanajuato, 27 de febrero del 2023.- La logística
automotriz requiere de un capital humano comprometido y con las capacidades
adecuadas para elevar la productividad. Con esto en mente, Schnellecke
Logistics organizó el evento “Ventajas logísticas a través de la
capacitación y entrenamiento del personal” en el Centro de Entrenamiento
Schnellecke (CES) localizado en el parque industrial Panan I.
En el evento se dieron cita personal de compras y de
recursos humanos de diversas empresas de la cadena de valor automotriz, para
recibir un programa con charlas, recorrido por las instalaciones y un espacio
de networking para compartir necesidades y oportunidades de negocio.
Simon Hoffmann, Vicepresidente de Operaciones de Schnellecke
Logistics México, dio la bienvenida al evento, recordando que Schnellecke ha
redefinido la logística a través de más de 70 años, inspirados en valores y una
cultura que busca la calidad y sustentabilidad, así como, la automatización,
digitalización e innovación. Compartió que la empresa tiene más 25 años de
operaciones en México, donde realizan servicios especializados de logística de
importantes clientes globales como Audi, Volkswagen, Ford, Danone, entre otros.
A continuación, Melanie Brasch, Directora de Operaciones
para la División Automotriz para VW – AUDI de Schnellecke Logistics México,
presentó la charla “Ventajas logísticas a través de la capacitación y
entrenamiento del personal” en la que habló sobre las mejoras operativas que
ofrece el entrenamiento, así como los retos a los que se exponen las empresas
del sector automotriz dentro del ámbito de personal de logística.
“La logística es un dolor de cabeza para todas las empresas,
empezando porque la posición de director de logística es una de las que más
rotación tiene. Nosotros nos hemos dedicado a simplificar la logística de
nuestros socios y apoyarles con nuestro expertise en consultoría logística y
digitalización de servicios”, compartió la directora. “Hemos
redefinido la logística y con ello nuestro portafolio de servicios desde que
llegamos a México en 1997. Contamos con varios Centros de Entrenamiento como
este en Silao, Puebla, San José Chiapa o en San Luis Potosí que nos ayudan a
atacar la fuga de talento logístico”.
El objetivo de estas locaciones CES de Schnellecke es incrementar
la productividad y disminuir los riesgos. “Por ejemplo, en el manejo de
montacargas damos confianza a nuestros clientes y al personal. Tenemos 4
principales ventajas, seguridad, costos, eficiencia operativa y reducción de
tiempos. En cada CES simulamos los procesos logísticos de nuestros clientes,
tenemos entrenamientos teóricos/prácticos, y equipos multidisciplinarios para
diseñar proyectos”, mencionó.
Melanie destacó la flexibilidad operativa que ofrecen el CES
Silao, Puebla, San José Chiapa y San Luis Potosí para conseguir que el capital
humano pueda tener un conocimiento más amplio en su área, adaptarse a las
necesidades del mercado y desempeñar diferentes funciones.
Luego vino el turno de Georgina Bernal, Directora de
Desarrollo de Nuevos Negocio en Schnellecke Logistics México, quién explicó el
concepto detrás de los Centros de Entrenamiento Schnellecke. Estos logran
representar la realidad operativa en un ambiente simulado para contar con mano
de obra calificada a la vez que reducen el tiempo de aprendizaje en las
operaciones.
Georgina detalló la metodología paso a paso (Onboarding) usada en los CES. “Tenemos una metodología de 14 pasos, divida en una inducción general y un entrenamiento sombra, es decir un entramiento donde se acompaña paso a paso a la persona”. Los pasos incluyen un curso teórico, curso práctico, medición de ciclos, examen de liberación, diploma DC-3, y asignación a operación en la inducción general. Mientras que el entrenamiento sombra incluye la asignación del entrenador sombra, la matriz de entrenamiento, medición de ciclos de entrenamiento, monitoreo y seguimiento de operación y RH, examen, carta liberación y seguimiento on-going de la matriz de habilidades.
Los CES comprenden dentro de sus instalaciones: oficinas,
comedor, simuladores virtuales, sala de capacitación, áreas psicotécnicas,
simuladores de piso, simulación de equipo de arrastre y simuladores de equipo
móvil.
Mencionando que no es necesario contar con un CES, a través
de los simuladores virtuales se pueden adecuar centros de entrenamiento que
reducen el espacio de capacitación, asegurando el entrenamiento del personal
bajo las perspectivas operativas, de calidad y de seguridad.
Feliciano González, Líder del Profit Center VW Silao dio el
recorrido a los asistentes del evento por las instalaciones del CES, donde
explicó cada una de las áreas y mostró las capacidades de simulación de esta
ubicación, donde primariamente se atiende a su cliente Volkswagen de la planta
de Motores de Silao. Feliciano dio a conocer que este centro de entrenamiento cuenta
con 15 años operando, en los que se han capacitado a más de 3 mil personas
por año. “Reforzamos constantemente las capacidades de las personas
incluyendo temas hasta de cultura y disciplina operativa. Al llegar aquí,
tienen un cambio de mentalidad”, comentó. “Los estándares son aprendidos
de manera lúdica en ejercicios de simulación por distintos niveles. En este CES
también podemos hacer soluciones de entrenamiento a la medida para otros
procesos de producción de nuestros clientes”.
Fotos y redacción: Adrián Martínez, Cluster Industrial.