Si bien la resiliencia es un ingrediente clave de la viabilidad organizacional a largo plazo, ha adquirido un nuevo significado en el clima actual. Casi todas las industrias han sentido los impactos en cascada de las interrupciones de la cadena de suministro, y mitigar esas disrupciones es crucial para restaurar las expectativas.
Para ayudar a optimizar los procesos y vigilar de principio a fin toda su cadena de suministro, Daimler Truck North America utiliza Microsoft Supply Chain Platform para mejorar la visibilidad, reducir el tiempo de inactividad y aumentar la eficiencia. Y cuando se trata de vehículos, la visibilidad de la cadena de suministro es esencial para la producción. Con la nueva plataforma de datos MO360, Mercedes-Benz conecta sus cerca de 30 plantas de automóviles de pasajeros en todo el mundo a Microsoft Cloud, para mejorar la transparencia y la previsibilidad en toda su producción digital y cadena de suministro.
2.- Usar los datos para crear mejores procesos comerciales
La inteligencia artificial y los datos ayudan a reimaginar prácticas comerciales críticas y juegan un papel clave en la optimización de procesos. Cuando se utilizan de manera responsable, la IA y el aprendizaje automático pueden tener un impacto positivo en la vida diaria, y muchos en la industria aprovechan las oportunidades para mejorar las experiencias tanto para los empleados como para los clientes, al mismo tiempo que impactan en la sustentabilidad.
American Airlines trabaja con Microsoft Azure y aplica IA para reducir el tiempo de espera en la pista, para ahorrar miles de galones de combustible para aviones por año y brindar a los clientes conectados tiempo adicional para hacer sus próximos vuelos.
ZF ha empoderado a los empleados para que utilicen soluciones de código bajo en Microsoft Power Platform para colaborar con sus desarrolladores profesionales, ayudando a mejorar las auditorías de manufactura esbelta mediante el desarrollo de una solución que erradicó el uso de hojas de cálculo y migró datos a informes sólidos de Power BI, y generó ahorros significativos de tiempo y recursos.
3.- Experiencias personalizadas en el automóvil y al cliente
La personalización en el automóvil a través de vehículos conectados y definidos por software desbloquea la capacidad de proporcionar actualizaciones continuas a la experiencia del vehículo. General Motors anunció que se asociará con Microsoft para implementar nuevos servicios de vehículos definidos por software. A medida que la plataforma Ultifi de GM se acerca a su implementación en 2023, GM utilizará los servicios de inteligencia artificial y la nube de Microsoft Azure para ayudar a simplificar su desarrollo de software y brindar servicios de movilidad digital convenientes y seguros a millones de clientes más rápido.
Y en productividad, Lynk & Co ha desarrollado una aplicación de reuniones única e integrada dentro del sistema de información y entretenimiento de su vehículo modelo 01, en colaboración con Microsoft. La aplicación permite a los usuarios unirse a las reuniones de Teams sobre la marcha, lo que brinda una nueva dimensión de la experiencia en el automóvil y agrega versatilidad a la movilidad.
4.- Adoptar la innovación con vehículos autónomos y basados en software.
La innovación en el espacio de vehículos autónomos y definidos por software ocurre a un ritmo muy rápido, y no debemos pasar por alto la importancia de unirnos para reducir la complejidad y fomentar la colaboración. Microsoft tiene la intención de mejorar la eficiencia de los desarrolladores a través de proporcionar una capa de abstracción que simplifica la gestión de la arquitectura subyacente en el vehículo y las capacidades de nivel inferior. Estos proyectos tienen como objetivo reducir de manera significativa la complejidad involucrada en el desarrollo de aplicaciones para vehículos y habilitar una gran comunidad de desarrolladores.
5.- Diseñar nuevas experiencias en el metaverso
En particular, el metaverso industrial ofrece oportunidades para escenarios de capacitación. Con HoloLens 2 y Dynamics 365 Guides, los fabricantes de automóviles como Toyota Motor North America, Nissan Motor Corporation y otros, capacitan a los empleados sin tener expertos en el mismo lugar de manera física. Este enfoque puede reducir el tiempo necesario para aprender nuevos procesos y habilidades, y el contenido puede crearse sin programación especial o habilidades de TI.
FIAT anunció una sala de exposición 100% virtual para su nuevo FIAT 500 alojado en el metaverso y ejecutándose en Microsoft Azure, donde los clientes en Italia pueden interactuar con especialistas de productos para descubrir el vehículo, simular una prueba de manejo en la famosa La Pista 500 y hacer la compra de un vehículo nuevo, desde la comodidad de sus sofás. Desarrollada con Microsoft y Touchcast.
Estas son solo algunas de las tendencias que esperamos que continúen el próximo año. Si bien ninguno de nosotros sabe exactamente lo que está por venir, una cosa es segura: la industria está evolucionando más rápido que nunca, y estamos entusiasmados de ayudar a potenciar un futuro seguro, sostenible y productivo de la movilidad.
Con información de Sanjay Ravi, gerente general de la industria automotriz, movilidad y transporte.
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