Con el premio Ford Q1, la compañía del óvalo azul no solo reconoce los niveles de excelencia de Flexitech por la entrega de sus productos de alta calidad, sino también por compartir su visión de mejora continua a través de procesos que identifiquen las áreas de oportunidad de su producción.
En el presidium estuvieron Raquel Rio, Directora de Compras de Ford México; Juan Canales, Gerente de planta de Flexitech; José Luis Sánchez, STA Manager de Ford; Adrián Vázquez, STA Site Manager de Ford; Sol Robles, STA de Ford y Andrés Ruiz, STA (Asistente Técnico de Proveedores por sus siglas en inglés) de Ford.
Por parte de Flexitech, estuvieron presentes Sonia Monjarás, Gerente de Operaciones en Ensamble; Vicente Martínez, Gerente de Servicio Técnico; Antonio Santiago, Gerente Cadena de Suministro; Daniel Moreno, Gerente de Logística; José Luis Castillo, Gerente de Producción en Planta 1, Daniel Moreno, Gerente de Logística; Guillermo Hernandez, Gerente de Compras en Nuevos Programas; Jorge Olivares, Gerente de Compras y María Teresa Lomelí Faz, Gerente de Recursos Humanos, así como colaboradores clave que participaron para obtener dicha certificación.
Con valores como Integridad, respeto, innovación y ambición, la visión de Flexitech es crear valor para todas las partes interesadas a través de innovadoras y diversificadas soluciones de mangueras y personas comprometidas.
Por su parte Juan Canales, Gerente de planta de Flexitech expresó 'Este reconocimiento nos ha representado un reto bastante grande. Desde que arrancamos operaciones en el 2010, nos trazamos el objetivo de llegar a ser proveedor de Ford, estuvimos trabajando arduamente con todos los departamentos dentro de Flexitech en conjunto con Ford. Después de ahí se derivaron una serie de retos y compromisos, entre ellos fue el lanzamiento de los programas U611 y U625, los cuales arrancaron de forma exitosa únicamente gracias al trabajo en conjunto que se realizó entre ambas compañías, de otra manera no hubiera sido posible.
Adicionalmente una vez que arrancamos, llegó un siguiente reto, que fue la obtención del Certificado Q1, nos dimos realmente cuenta de todo lo que significo, esto no hubiera sido posible sin dos elementos principales: el compromiso de todo el equipo Flexitech, representando a todo el personal que contribuyó y el segundo elemento fue el acompañamiento que tuvimos de Ford Motor Company”.
El directivo resaltó que fue un proceso bastante extenso, pues primeramente se tiene que lograr un negocio con Ford Motor Company. “Recibimos el paquete de negocio para producir mangueras de frenos para su camioneta Explorer y Expedition, lo cual después del lanzamiento o arranque de producción nos obliga a tener el reconocimiento de proveedor Q1, para esto se trabaja en conjunto con Ford.
Lo que hace FLEXITECH es ver la lista de requerimientos específicos de Ford, tenemos que implementar todas las obligaciones a las que nos llevan dichos requerimientos, mostrar evidencia, ser auditados y eso es tanto para la fabricación de producto como para el suministro, no nada más es tener un producto conforme sino asegurar que lo vamos a tener entregado a Ford en todo momento”, detalló.
Durante su participación, Raquel Rio, Directora de Compras de Ford México comentó que “Q1 es el fundamento al sistema operativo de Ford. Reconozco que para lograr el Q1 se requiere de un fuerte compromiso e inversión, es importante señalar que, pese al fuerte compromiso e inversión, sin embargo, el retorno de la inversión está asegurada evitando grandes problemas de calidad. Ser un proveedor Q1 forma parte de un grupo élite de confiables y disciplinados proveedores en los cuales Ford puede confiar y mantener su negocio, así como crecer juntos”.
Al final se llevó a cabo la ceremonia de la entrega de placa y bandera por parte de directivos de Ford Motor Company. “Esta es una representación física de su compromiso por la calidad, calidad no solamente es hacer la piezas buenas, la calidad total representa costo, flexibilidad e innovación, esto es calidad total”, expresó José Luis Sánchez, STA Manager de Ford Motor Company.
Por su parte Andrés Ruiz, STA (Asistente Técnico de Proveedores por sus siglas en inglés) de Ford Motor Company entregó la bandera de Ford y comentó que “Este es un nuevo hito, a partir de hoy tendrán nuevas responsabilidades y nuevas expectativas que cumplir, se están uniendo a un grupo seleccionado de proveedores de Ford y esto es una gran oportunidad y es una muestra de todo el trabajo y empeño que ustedes han puesto día con día. Esperamos que mantengan este Q1, muchas felicidades por este logro”.
Q1 significa que la planta ha alcanzado la excelencia en las siguientes áreas clave: Desempeño en Calidad, Sistemas Capaces, Desempeño en Garantías y Desempeño en Entregas con métricos asociados a c/u de ellos.
• Capacidad en sistemas: certificaciones, lanzamientos controlados y auditoría constante en sitio para validar el cumplimiento de requerimientos del sistema de gestión de calidad y entregas.
• Desempeño de calidad: entrega de productos conformes (sin reclamos 0 KM – 0 PPMs, tanto en producción como en partes de servicio).
• Desempeño de entregas: suministro de partes en tiempo, tanto a plantas de ensamble como partes de servicio.
• Desempeño en garantías: este rubro se basa en las incidencias en campo ya con los usuarios finales de los vehículos, mientras menos se registren, la calidad de más piezas es comprobada y más clientes satisfechos.
Actualmente Flexitech tiene presencia en 7 países con 11 unidades, entre producción y R&D. En San Luis Potosí, tiene tres plantas, una de fabricación de manguera y dos de ensamble con 650 empleados. Cuenta con certificación IATF16949:2016 e ISO14001:2015 así como certificado CQC que hace posible exportar al mercado Chino.
Por: Sara Rodríguez.
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