La empresa de IoT aplicado al mundo logístico industrial,
Roambee, presentó un caso de estudio logístico que prueba que su solución de visibilidad
logística para la cadena de frío es ideal para los fabricantes de vacunas COVID-19
en Estados Unidos y a nivel global.
La visibilidad logística de la cadena de frío no se trata
solo de ahorrar costos y eficiencia; puede transformar organizaciones y generar
un cambio de comportamiento positivo en toda la organización, tal como lo hizo
para una de las compañías farmacéuticas más grandes del mundo, localizada en
los Estados Unidos.
Para garantizar la seguridad de los pacientes, el gigante
farmacéutico verificó el estado de las existencias en varios puntos de la
cadena de suministro. Sin embargo, la falta de datos de suministro y condición
en tiempo real llevó a un exceso de existencias para maximizar la
disponibilidad de existencias vendibles. Confiaron en sus transitarios y
transportistas para conocer la hora estimada de llegada (ETA), que a menudo era
inexacta, o cuya actualización no era procesable. Se basaron en
registradores de datos para la verificación de la condición 'de
llegada'.
A su debido tiempo, se dieron cuenta de que su desafío de
inventario fue inducido por un problema mayor: la falta de alineación de los
objetivos específicos del departamento con los objetivos de la empresa. Por
ejemplo, el equipo de transporte se centraba en la reducción de costos,
mientras que el equipo de logística quería una entrega completa a tiempo
(OTIF). El suministro de
múltiples divisiones a los almacenes consolidados significaba que no había un
hilo de visibilidad único. Debido a esto, la compañía farmacéutica soportaba
constantemente un inventario fluctuante o tenía un exceso de existencias de lo
necesario para garantizar la disponibilidad oportuna para los pacientes.
Otro gran problema que afectaba a la empresa farmacéutica en
su logística de cadena de frío era la falta de datos precisos y oportunos sobre
el estado del envío antes de la llegada. Hubo muchos casos en los que las
vacunas que se entregaron tuvieron que desecharse debido al deterioro.
Aunque tenían datos de condición, no eran útiles ya que estaban usando
registradores de datos pasivos de cadena de frío.
La compañía farmacéutica probó tres soluciones, pero ninguna
de ellas pudo ser integral para abordar todos sus problemas. La razón era
que no necesitaban una solución que solo abordara la parte del problema de
'seguimiento y localización', sino una que pudiera mejorar el
trabajo en equipo en general en la empresa, lo que ninguno de los siguientes
podría lograr:
1. Rastreadores GPS
Los rastreadores de vehículos GPS no pudieron resolver el
problema porque no funcionaban para envíos multimodales. La mayoría de los
envíos de la empresa eran multimodales y se movían a través de múltiples
proveedores de servicios logísticos. El rastreo de vehículos por GPS solo
cubriría una pequeña parte del viaje de un envío multimodal.
2. Plataformas de visibilidad
La compañía también probó plataformas de visibilidad que
agregan varias fuentes de datos de visibilidad. No funcionó porque algunos
puntos de datos se estaban capturando manualmente, especialmente en los
aeropuertos y en la primera y última milla del viaje del envío intermodal,
dando lugar a errores o retrasos en la información. El monitoreo de la
condición seguía siendo un desafío, incluso si tuvieran que agregar datos de
visibilidad de los proveedores de servicios logísticos y transportistas.
3. Registradores de datos activos
Esta opción no funcionó porque no pudo cumplir con el
nivel requerido de inteligencia empresarial necesario para tomar decisiones
rápidas. Obtener información de ubicación confiable en todos los puntos de
contacto y, lo que es más importante, incluir el contexto en la imagen integral
de 'qué, cuándo y dónde' fue muy difícil con solo una solución de
monitoreo de temperatura basada en hardware.
LA SOLUCIÓN DE ROAMBEE:
Roambee introdujo muchos cambios y mejoras en la empresa con
su sencilla solución bajo demanda que utiliza sensores en tiempo real y no
involucra CAPEX. Esto es lo que hizo posible esta solución de monitoreo a
nivel de paleta sin infraestructura:
1. Visibilidad de despliegue instantáneo
La solución implicó el uso de sensores con CAPEX cero, y la
plataforma de visibilidad logística fusionó datos de sensores de primera mano
con fuentes de datos seleccionadas. Proporcionó información confiable sobre la
ETA y el estado de los envíos, independientemente del proveedor de servicios
logísticos o el modo de transporte utilizado. Con esta solución, la compañía
farmacéutica pudo lograr una visibilidad de un solo panel, incluso para envíos
aéreos y marítimos.
2. Condición viva todo el camino
El sistema proporcionó acceso a datos precisos en tiempo
real sobre el estado del envío: temperatura, humedad, vibración, etc. También
aseguró la carga automática de los datos de ubicación y estado recopilados en
vuelo (cuando estaba en modo de vuelo) a la nube a la llegada del vuelo.
3. ETA precisos y mejor viabilidad
Con datos confiables de ubicación y condición, los nodos de
distribución regional conocían la ETA precisa del stock entrante. Su equipo de
logística ahora podía planificar sus existencias de forma dinámica y no hubo
casos de sorpresas o vacunas deterioradas a la llegada. La visibilidad en
tiempo real en una única plataforma les permitió calificar a sus transitarios y
carriles para la eficiencia y, lo que es más importante, predecir el riesgo en
la llegada de existencias.
4. Mejor coordinación departamental
Ahora tenían un único hilo de visibilidad de múltiples
divisiones que abastecían a los almacenes consolidados, lo que fomentaba una
mejor colaboración entre los equipos de logística y transporte. Dado que ambos
equipos ahora podían ver el resultado de sus decisiones a la luz de los
objetivos de la empresa en tiempo real, les permitió comprender el impacto que
sus decisiones tenían en la optimización de costes a nivel de empresa en lugar
de a nivel de departamento.
Y esto fue justo a tiempo para los envíos de la vacuna
COVID-19. La visibilidad mejorada de la logística de extremo a extremo
trajo un cambio de comportamiento para este gigante farmacéutico, que está
listo para distribuir vacunas contra el coronavirus. Una vez que el sistema
estuvo en su lugar, la empresa pudo extender fácilmente la solución a sus
envíos de vacunas COVID-19.
Con la solución de Roambee, la compañía farmacéutica obtuvo
el control de su logística incluso sin depender del transportista o proveedor
de logística para obtener datos de ubicación y condición. Los valiosos
conocimientos que obtuvieron sobre las rutas, los carriles y la eficiencia de
los proveedores de transporte les permitieron asegurarse de que las vacunas
COVID-19 se entregaran intactas y a tiempo, con gran confianza en su eficacia y
estabilidad.
La solución también será un salvador en su plan para
enviar vacunas fuera de América del Norte a las partes en desarrollo del mundo,
que aún no están acostumbradas a la gestión de la cadena de frío del primer
mundo.
Revisa el caso de estudio completo AQUÍ.
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