Dachser México, una filial del proveedor logístico líder
global Dachser, recientemente aprovechó su servicio de Carga Crítica para
desarrollar una solución excepcional y mover suministros automotrices críticos 360
kilómetros en cuatro horas y media en un esfuerzo para evitar un paro laboral
en la línea de producción de $3,000 dólares por minuto para su cliente.
El viaje desde el centro de producción en Celaya hasta la
planta de un fabricante de automóviles renombrado a nivel mundial a las afueras
de la Ciudad de México suele llevar de cinco a seis horas por tierra. Por esto,
Dachser México movió parte de la carga en un helicóptero para proporcionar el
modo de transporte más rápido y eficiente.
La misión era transportar 120 cajas de suministros
automotrices esenciales, pesando más de 780kg, hasta la planta de producción
del cliente a las afueras de la Ciudad de México. El cliente solicitó
urgentemente que se entregara este envío de carga al cliente final de la manera
más fluida posible. Esto se hizo aún más desafiante dada la situación actual de
pandemia y los protocolos de seguridad que ésta requiere.
Para transportar estos suministros de manera urgente y así
evitar paradas laborales, Dachser México determinó que el método de transporte
más rápido era en un helicóptero de pasajeros Airbus EC145. Con un límite de
peso de 600kg, la carga sobrante de menos urgencia se transportó por tierra
para evitar el arrendamiento de un helicóptero adicional y se incorporó a la
producción de inmediato.
A través de su servicio de Carga Crítica, Dachser México
pudo determinar la ruta aérea más rápida para asegurar que los suministros
esenciales se entregaran rápidamente. Este servicio fue específicamente
diseñado para cumplir con los requisitos únicos de una industria automotriz de
carácter acelerado, ofreciendo así una respuesta rápida, soporte integral y
plena transparencia para cumplir con los plazos de entrega de alta prioridad.
Edgardo Hamon, Managing Director de Dachser México:
El servicio de Carga Crítica de Dachser México ofrece
soporte logístico de alta prioridad para entregas de última hora y entregas de
carga urgente. El experimentado equipo de Dachser México puede evaluar
rápidamente una situación crítica, identificar transportes alternativos e
implementar una solución de entrega que atiende a las preocupaciones del
cliente sobre el costo y el tiempo. Dedicado para envíos que dependen altamente
de los tiempos de entrega, el servicio de Carga Crítica de Dachser México asegura
que las entregas urgentes se realicen de manera puntual y confiable.
Es más, este servicio excepcional proporciona notificaciones
a través de su innovador sistema de seguimiento en cada punto del trayecto.
Ofrece a clientes una visibilidad íntegra para un control y transparencia
óptimos. Además, supervisa las condiciones del envío, así como la cadena de
custodia para asegurar integridad de envío y entrega.
Al llegar a la planta de producción, los camiones ya estaban
esperando para llevar de inmediato estos suministros automotrices críticos a su
línea de producción. También estaba presente el personal de Dachser México para
supervisar la operación de descarga y brindar el apoyo interno necesario. El
equipo gestionó la entrada del helicóptero a las instalaciones, e informó al
personal del centro local sobre su trayecto de la salida hasta la llegada,
incluyendo el de la entrega por vía terrestre, cada 15 minutos, asegurando así
total transparencia y comunicación.
Sin estos suministros, la línea de producción hubiera
sufrido una parada a las 19:30. De hecho, le hubiera costado al cliente final
unos $3,000 (USD) por minuto en costos de interrupción. Con solamente unos
minutos que perder, el helicóptero aterrizó con éxito a las 19:20 y se pudo así
evitar una potencial parada costosa.
'Con décadas de experiencia en la industria trabajando con
los principales fabricantes de automóviles, OEMs y proveedores Tier-1 en todo
el mundo, el servicio de Carga Crítica de Dachser México permite a sus clientes
una máxima velocidad y eficiencia mientras mantienen los costos bajo control', dijo el Sr. Hamon. 'Servimos a nuestros clientes de manera experimentada
ofreciendo soluciones integradas de primera clase y una cartera de servicios
que aprovecha la red global de transporte y almacenamiento de Dachser para
satisfacer las necesidades únicas de la industria automotriz'.
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