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# ¡Llegó la temporada alta! Tres claves para evitar la rotación temprana
- URL: https://clusterindustrial.com.mx/llego-la-temporada-alta-tres-claves-para-evitar-la-rotacion-temprana/
- Published: 2024-11-18T22:00:00.000Z
- Updated: 2025-01-29T00:22:44.000Z
- Author: Cluster 1
- Tags: Capital humano

Por: Ángel Nava, Director de negocios en Brivé  
  
La próxima temporada es un momento crucial para las empresas por las grandes  
ventas que se registran desde noviembre hasta principios de enero. Sin embargo,  
estas ganancias pueden ser impactadas por la rotación temprana, que, de acuerdo  
con la Asociación Mexicana en Dirección de Recursos Humanos (Amedirh), es de  
aproximadamente 17% anual. En puestos operativos (por ejemplo, puntos de  
venta, logística o producción), la rotación se eleva exponencialmente: de cada 10  
personas contratadas, sólo tres superan los tres meses dentro de la empresa.  
Estas renuncias inesperadas tienen un impacto financiero, cada rotación equivale  
a aproximadamente 17 mil pesos\* de pérdida para la compañía y ésta cifra puede  
aumentar, dependiendo del giro de cada negocio. Ante este panorama,  
compartimos tres claves para evitar la rotación temprana en puestos operativos  
rumbo a la próxima temporada alta:  
  
1\. Modelos actualizados de atracción de talento  
En puestos operativos, es común que todavía algunas compañías sigan teniendo  
procesos de atracción lentos y poco eficaces, con formatos análogos como  
pancartas o flyers, los cuales obligan a las personas interesadas a comunicarse  
por teléfono o mail, de manera tardía o fallida. La innovación es la clave. Ahora,  
existen soluciones automatizadas de captación de talento, disponibles a través de  
un código QR y Chatbots de Whatsapp, a través de las cuales, las personas  
interesadas pueden enviar su documentación para aplicar digitalmente, facilitando  
la obtención de datos para la oferta de empleo.  
  
2\. Ir más allá de la “prueba” del espejo a la hora de evaluar  
Lo que sucede en muchos procesos de contratación de puestos operativos es que,  
debido a la alta rotación, rara vez se evalúa el perfil de la persona interesada y se  
otorga el puesto solamente por aplicar, recurriendo a la llamada “prueba” del  
espejo: “colóquelo frente a la boca del candidato, si el espejo se empaña por la  
respiración, entonces contrátelo”. Actualmente hay soluciones tan sofisticadas  
que, con ayuda de inteligencia artificial, big data, chatbot y whatsapp, podemos  
evaluar candidatos de manera íntegra y automatizar la preselección en sólo tres  
pasos y menos de 25 minutos. Gracias a este tipo de tecnología, las áreas de  
gestión de talento pueden dedicar más tiempo a lo que realmente importa: hacer  
crecer el negocio con el mejor talento.  
  
3\. Identificar a los colaboradores fieles  
Como parte de la optimización de la estrategia de atracción y selección de talento,  
es crucial sumar el análisis de datos y la oportuna identificación de los perfiles del  
talento que no rotan y que se mantienen en el puesto por un tiempo prolongado,  
versus las carácterisitcas del talento que rota con más facilidad. Esto con el  
objetivo de organizar un catálogo de perfiles alineados con la organización, como  
base para su proceso.  
Estas tres estrategias clave, respaldadas por nuestra experiencia de más de 20  
años apoyando a clientes de diversas industrias, son fundamentales para reducir  
la rotación temprana a lo largo del año, y especialmente durante las temporadas  
altas, cuando los procesos operativos alcanzan niveles críticos. En este sentido,  
las soluciones tecnológicas emergen como un camino clave para asegurar el buen  
desempeño de las organizaciones, optimizando la gestión del talento y  
contribuyendo a la estabilidad operativa y por supuesto del negocio.