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# General Motors implementa programa de Sanitización Total en su Red de Distribuidores
- URL: https://clusterindustrial.com.mx/general-motors-implementa-programa-de-sanitizacion-total-en-su-red-de-distribuidores/
- Published: 2020-06-08T17:00:00.000Z
- Updated: 2025-01-29T01:03:26.000Z
- Author: Cluster 1
- Tags: Automotriz

CIUDAD DE MÉXICO, a 8 de junio de 2020.- General Motors de México ha puesto en marcha el programa **Sanitización Total**, que contempla medidas integrales para cuidar la salud de los clientes, colaboradores y proveedores de su Red de Distribuidores en la República Mexicana conforme reanudan operaciones paulatinamente. La iniciativa tiene la finalidad de **preparar los vehículos, áreas administrativas, pisos de venta y centros de servicio para prevenir contagios de COVID-19.**

'Para General Motors la seguridad de nuestros clientes y colaboradores es lo más importante. Implementamos estas medidas para que quienes deseen conocer y comprar vehículos de cualquiera de nuestras marcas, en el Distribuidor de su preferencia, es**tén seguros de que estos han pasado por un estricto proceso de higiene'**, comentó Juan Carlos García Salvadores, Vicepresidente de Ventas, Servicio y Mercadotecnia de GM de México.

El programa “Sanitización Total” es implementado por los Distribuidores de las **marcas Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac del país antes, durante y después del proceso de atención de visitas en los pisos de venta y a domicilio**, según sea el caso. Las medidas contempladas son:

\-Procedimientos de **limpieza y saneamiento total de los vehículos nuevos, seminuevos y de servicio mediante un producto a base de amonio cuaternario**, avalado por la Agencia de Protección Ambiental (EPA) de Estados Unidos, usado en la industria hospitalaria, que elimina el 99.9% de gérmenes -incluyendo la familia de los coronavirus, hongos y bacterias-, certificado por General Motors para garantizar que no maltrata el interior de los vehículos y la pintura ni deja malos olores.

\-Colocación de un marbete en el espejo retrovisor y un sello en la puerta del conductor de cada vehículo antes de cerrarlo, **para indicar que fue sanitizado**.

\-**Incremento de la frecuencia de limpieza de todos los puntos de contacto** en las instalaciones de cada Distribuidor, tales como las salas de espera, las áreas de venta y servicio, así como los sanitarios.

\-**Limpieza de las pantallas táctiles, tabletas, teléfonos fijos, dispositivos biométricos para la toma de huellas dactilares y otros objetos** empleados durante el proceso de atención, cada vez que sean utilizados.

Además, como parte del programa 'Sanitización Total', para conservar el distanciamiento social sano y la mitigación de riesgos de contagio, los Distribuidores de General Motors implementarán medidas como:

\-**Reservación de citas** para visitar los pisos de venta una vez que reanuden actividades, para mayor control de la cantidad de personas que asisten.

\-Implementación de una **entrevista rápida a los clientes al llegar a las instalaciones y toma de temperatura.**

\-Colocación de **tapetes sanitizantes y disponibilidad de cubrebocas, gel desinfectante a base de alcohol al 70%, guantes de látex o nitrilo, protectores faciales o lentes de seguridad**, termómetros digitales de distancia, cofias y otras medidas de protección y **cero contacto**, para visitantes, proveedores y colaboradores.

\-Realización de **pruebas de manejo limitadas a dos personas** en las que el cliente y el asesor deberán portar guantes de látex o nitrilo, cubrebocas y un protector facial o lentes de seguridad.

\-Señalización en el piso y estaciones de atención a clientes, para fomentar el **distanciamiento de cuando menos 1.5 metros entre personas.**

\-**Monitoreo diario de la salud de colaboradores** e implementación de un plan para el manejo de personal con sospecha y confirmación de COVID-19.

\-**Ventilación adecuada de espacios**, ya sea de forma natural mediante la apertura de puertas y ventanas, o de manera mecánica con el uso de filtros de aire de alta eficiencia.

\-**Continuidad de visitas a domicilio** bajo las medidas adecuadas de protección, tanto para clientes como para asesores.

El programa 'Sanitización Total' ha sido elaborado con base en las **recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y las autoridades federales en México, y estará vigente en las instalaciones de la Red de Distribuidores de General Motors y durante las citas a domicilio por el periodo de la contingencia sanitaria por COVID-19 en México.**