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# Audi amplía sus ofertas de comercio electrónico junto con socios minoristas en todo el mundo
- URL: https://clusterindustrial.com.mx/audi-amplia-sus-ofertas-de-comercio-electronico-junto-con-socios-minoristas-en-todo-el-mundo/
- Published: 2020-05-27T17:34:00.000Z
- Updated: 2025-01-29T01:03:32.000Z
- Author: Cluster 1
- Tags: Inversiones

Audi dio a conocer que **Francia es su mercado piloto** para una **nueva herramienta de reserva en línea**; mientras que **en Alemania se lanzaron las ventas en línea de automóviles nuevos de los concesionarios**. Cabe destacar que también se contempla la consultoría virtual y las ofertas de servicios.

´Estamos convirtiendo nuestros sitios web mundiales de herramientas puramente informativas a verdaderas herramientas de transacción´, dijo Sven Schuwirth, Jefe de Experiencia Digital y Negocios en AUDI AG.

En la herramienta piloto de Francia, es posible **reservar automóviles nuevos y usados** disponibles en los concesionarios a través del sitio web de Audi, **con una suma global de 100 euros.** Posteriormente, el concesionario se encargará de contactar al cliente para realizar los detalles contractuales y la entrega del vehículo, la cual puede ser en el hogar del cliente. Este sistema se implementará en otros mercados europeos, en España se lanzará en junio.

**El proyecto que se lanzó en Alemania, consiste en una plataforma para todo el Grupo.** Los clientes podrán comprar vehículos en cualquier momento del día, directamente desde el concesionario de Audi. Ya hay una prueba piloto en marcha, la cual por el momento **funciona únicamente con compras en efectivo, pero en un futuro se planea ofrecer las opciones de financiamiento y arrendamiento.** Se puede acceder a la tienda en línea en [https://kaufen.audi.de](https://kaufen.audi.de/?ref=clusterindustrial.com.mx). Esta opción se implementará en otros mercados del mundo también.

Desde 2017, Audi ofrece un canal de ventas en línea de autos usados, el cual se trasladará a la plataforma nueva en línea para finales del año. **El servicio de movilidad premium Audi on demand**, ha estado totalmente disponible de forma digital desde el año pasado: [www.audiondemand.de](http://www.audiondemand.de/?ref=clusterindustrial.com.mx).

**Estas plataformas digitales también cuentan con con distintas herramientas para las consultas en línea.** Audi Live Consultation, es una aplicación que conecta al personal de ventas y servicio con clientes y compradores potenciales de Audi. La marca también responde preguntas a detalle a través de sus tutoriales en video: www.audi.de/erklaervideos.

Los concesionarios de Audi, sobre todo los de China, han encontrado en los últimos meses distintas soluciones digitales creativas para mantenerse en contacto con los clientes. **El lanzamiento del Audi A4 L fue totalmente digital y es uno de los modelos más populares en el mercado chino.**