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# 5 cambios que tendrán las empresas después de la pandemia
- URL: https://clusterindustrial.com.mx/5-cambios-que-tendran-las-empresas-despues-de-la-pandemia/
- Published: 2020-11-06T18:00:00.000Z
- Updated: 2025-01-29T01:00:48.000Z
- Author: Cluster 1
- Tags: Capital humano

**Por Adecco Group**

El futuro del trabajo será flexible. **Un modelo híbrido a distancia y de oficina será la norma. La productividad se basará en el impacto, no en las horas trabajadas. El liderazgo se redefinirá con énfasis en habilidades sociales**: la empatía y la inteligencia emocional. La mejora será continua y todos aprenderemos a aprender. **El futuro del trabajo restablecerá el significado de lo normal y los empleadores estarán en el asiento del conductor de esta transformación**. Estas son las principales conclusiones de nuestra encuesta global a directores ejecutivos, líderes y empleados.

Para prepararnos para el futuro y proporcionar a las empresas y empleados datos concretos, **encuestamos a 8 mil líderes y trabajadores de ocho países, incluidos Estados Unidos, Alemania, Japón y Australia. Les preguntamos cómo les gustaría trabajar después del COVID-19.**

**1\. El trabajo híbrido llegó para quedarse, ya que los empleados piden más flexibilidad**

Según nuestra investigación, 3 de cada 4 empleados agradecerían una mayor flexibilidad y una combinación de trabajo remoto y en la oficina. Al decidir cómo dividir exactamente el tiempo entre la oficina y trabajar de forma remota, el consenso es mitad y mitad. Esto es constante en todos los grupos de edad, países y trabajadores con y sin hijos.

Además, 8 de cada 10 (79%) ejecutivos de nivel C creen que las empresas se beneficiarán de una mayor flexibilidad. Las organizaciones no deben tener miedo de adoptar la flexibilidad; más bien, la evidencia sugiere que el papel de la oficina física seguirá siendo importante en un mundo posterior a COVID-19.

**2\. ¿El final de las jornadas laborales? El seguimiento de los resultados, no de las horas, surge como una nueva forma de medir la productividad**

La mitad de los encuestados dijo que su equilibrio entre la vida laboral y personal ha mejorado como resultado de la pandemia. Una de las explicaciones tiene que ver con el hecho de que a medida que el trabajo a distancia se hizo más frecuente, muchos trabajadores obtuvieron más autonomía sobre sus propios horarios de trabajo.

Y esto es algo que a los trabajadores les gustaría mantener: el 75% dice que es importante que las empresas retengan esta flexibilidad, no la reviertan. También hay una opinión clara de más de dos tercios (69%) de los empleados de que sus contratos deben basarse en satisfacer las necesidades de la empresa no en las horas que trabajan. Y el 76% de los ejecutivos está de acuerdo, lo que indica un probable cambio en la forma en que se mide la productividad.

**3\. Reinventar el liderazgo: la inteligencia emocional es el nuevo estándar de oro, pero los líderes actualmente no están bien equipados**

Una mayor flexibilidad en el trabajo también requerirá un cambio en la forma en que los gerentes guían a sus equipos y en cómo los directores ejecutivos dirigen sus empresas. Se necesitará un mayor énfasis en habilidades sociales como la empatía y la confianza para cumplir con las crecientes expectativas sobre el bienestar de los empleados y la construcción de cultura.

Sin embargo, por importantes que sean estas nuevas habilidades, muchos líderes no se sienten cómodos para liderar con inteligencia emocional. Más de la mitad (54%) necesita apoyo para poder navegar estas nuevas expectativas, y solo el 12% se destacó en el apoyo integral a los empleados durante la pandemia. Dado que las expectativas sobre los líderes han cambiado, es necesario que las organizaciones inviertan en el desarrollo de habilidades blandas para que los gerentes y ejecutivos estén a la altura del desafío.

**4\. La nueva era del trabajo requerirá nuevas habilidades**

El desarrollo de habilidades en esta nueva era tendrá que ir más allá de la gestión y el liderazgo. COVID-19 ha mejorado las habilidades de muchos trabajadores, especialmente en el dominio de las digitales. 6 de cada 10 (59%) dijeron que sus habilidades de trabajo digital o remoto mejoraron durante la pandemia. Y esta experiencia ha creado más apetito por mejorar y volver a capacitarse.

Entre las habilidades más demandadas encontramos que a dos tercios de los empleados les gustaría ver formación en habilidades blandas, así como en habilidades de trabajo digital y remoto. Las empresas se verán sometidas a una presión cada vez mayor para cumplir con el desarrollo de habilidades. Esto es particularmente cierto cuando tenemos en cuenta la creciente brecha de habilidades y el hecho de que 1 de cada 3 empleados (34%) ha expresado su disposición a cambiar de trabajo e ir a trabajar para otra persona en el mismo sector si hubiera una oportunidad de aprender nuevas habilidades. A medida que la digitalización se acelera después de la pandemia, el aprendizaje permanente y la mejora constante de las competencias serán un tema en los lugares de trabajo del mañana.

**5\. Las empresas son las más confiables para restablecer la normalidad y marcar el comienzo de la nueva era del trabajo**

Una de las preguntas más esenciales, cuando se trata de restablecer la normalidad, es quién será el principal responsable de entregar todo lo anterior. Si bien los formuladores de políticas y las personas sin duda desempeñarán un papel, los empleadores parecen ser los más confiables para iniciar la nueva era del trabajo. En promedio, el 80% de los encuestados cree que su empleador debería estar a la cabeza de la implementación del futuro del trabajo, en comparación con el 73% que dice lo mismo sobre su gobierno, el 72% sobre sí mismos y el 63% sobre los sindicatos.

Pero la confianza es una calle de dos sentidos; Casi la misma cantidad de personas (78%) que confían en sus empleadores para cumplir con la nueva era del trabajo dicen que sentirse confiables para hacer el trabajo es importante para su vida laboral después del COVID-19.

**Sin duda, el futuro del trabajo requerirá muchos cambios. Para convertir estas expectativas en una realidad, se pedirá a las empresas que demuestren liderazgo, uno que adopte la flexibilidad, ponga el bienestar y las habilidades sociales en un primer plano, y donde la confianza constituirá la base de la cooperación.**  
  
[**Fuente**](https://www.adeccogroup.com/futuhreinsight/we-asked-8000-people-how-they-want-to-work-post-covid-19-here-are-5-things-they-told-us-that-will-likely-change-the-world-of-work-forever/?utm%5Fsource=newsletter&utm%5Fmedium=email&utm%5Fcampaign=monthly-newsletter)